Embarquation très bien sans perte de temps et professionnel, mon hôtesse ravissante et magnifique sourire Merci Miss
Points négatifs : "L'embarquement: pas de passerelle. Accès par bus. Dommage mais on sait que ça peut arriver à Doha. Longue attente dans le bus. Pas de "traitement Business". Température un peu basse pendant la nuit."
Points positifs : "Embarquement à l'heure, équipage très sympathique. Arrivée à Montréal en avance!"
Points négatifs : "Les repas sont corrects mais du potentiel d'amélioration."
Points négatifs : "J'étais assis entouré d'enfants qui ont pleuré à tour de role plus de 10hrs sur les 12hrs de vol. Désastreux."
Points positifs : "Le plus important dans un vol c'est datterrire à temps nous avons eu un retard de 2h sans aucune justification ni communication du progrès"
Points négatifs : "Timely communication sur le status du retard Prendre en considération le long transit de certains passagers et les contraintes d'arriver au milieu de la nuit. Beyrouth"
Points positifs : "Très bonne compagnie aérienne qui soigne le détail."
Points négatifs : "Le steward qui soccupait de notre secteur aurait avoir plus d'entregent et sourire."
Points positifs : "Avion tres confortable, design intérieur et lighting parfait. Equipage et service de très grande qualité."
Points négatifs : "Embarquement, mais là cest le ground staff à Beyrouth qui doit s'ameliorer..."
Points positifs : "Crew à bord très efficace, attentif et serviable. De Grande qualité pour une classe Eco, en fait la première fois que je vois cela comparativement à beaucoup d'autres Airlines compagnies. Siege et place très agréable. Rapport qualité prix très bon."
Points positifs : "L’equiage L’avion Le vol"
Points négatifs : "L’avion n’a pas ete nettoye avant notre embarquement"
Points positifs : "le service a bord, les repas et le confort relatif des sièges. L'.espace étant toujours un problème mais cela semble le prix a payer dans la classe économique. Tout s'est bien dérouler pour un vol de 9h50. C'est sur qu'on aurait aimé plus , mais cela vient avec le prix qu'on prêt a payer. Somme toute un bon voyage"
Points négatifs : "Le manque d'espace , mais il me semble que s'est pire avec d'autres transporteurs. Dormir ou essayer de dormir dans un avion, un vraie aventure, de toute façon."
Notre hôtesse de l air été excellente dans son travail. Toujours à prendre soin de nous, être attentive à nos demandes et toujours disponible. Vraiment excellente, elle s’appelait Roma je crois. Merci pour tout, je reprendrai cette compagnie tout le temps.
Points positifs : "J’étais en classe business, rien à dire tout était parfait"
Points négatifs : "Le plat principal n’était pas de mon goût mais cela est propre à moi"
Points positifs : "Le personnel de bord, l’accueil... Les bons vins, de qualité Le confort.."
Points positifs : "Personnel were nice - seems like there were too many people to really have them pay attention to anyone. Plane was clean overall, entertainment is good."
Points négatifs : "We departed late and arrived at least 30-40 mins late. Crowded plane. I was very uncomfortable, the person sitting next to me took up space and was not very friendly. Bathrooms were not so clean at times (this may not necessarily be the airline’s fault)."
Points négatifs : "Couvertures sentent le mal lavé. A part cela tres bon voyage."
Points négatifs : "My seat was broken, almost 8h with my back straight up. I've advised the team about it but apparently it was no seats available."
Points négatifs : "I'm desapointed with first flight with Emirates. Having travelled with various airlines, i was expecting a much better service on board. 15 min waiting on a call for the cabin crew to answer and separately banquets and pillows who stinks."
Points positifs : "L'avion a moitié plein j'ai eu trois places Au top pour dormir, personnel super gentil et au petit soin. Rien à dire ce vol était parfait vu mon état de fatigue"
Points négatifs : "Un surclassement"
Points négatifs : "Il n'y avait pas assez de films en français"
Points positifs : "Personnel agréable."
Points négatifs : "Varier les plats quand on fait 4 vols A/R avec la même compagnie. 2h20 de retard. Boeing sur le trajet Dubaï-Singapour pas confortable, sièges défaillants."
Points négatifs : "Je n’ai jamais reçu le billet électronique ; impossible de se connecter sur le site partenaire, 20mn d’attente au téléphone pour finalement se faire rediriger vers un autre site"
Dès l’enregistrement des bagages, nous avons dû payer 200NZD car les poids de nos valises pesaient 23kg (la limite de poids indiquée sur notre facture lors de l’achat des billets était bien de 23kg). L’hôtesse du guichet nous a annoncé que ça avait changé et que le poids maximal autorisé n’était plus 23kg mais 20kg et qu’on aurait dû être prévenus. Mais non nous n’avons pas été prévenus et nous avons donc dû payer 200NZD car même en montrant la facture de nos billets mentionnant les 23kg par bagage l’hôtesse du guichet n’a rien voulu savoir. Ensuite l’avion a eu 5h de retard. La compagnie nous a offert un bon d’achat de 30 dollars pour qu’on puisse acheter à manger. Heureusement car toute la nourriture et les boissons étaient payants dans l’avion, même les films, la musique et les jeux bref .. Nous n’avons pas du tout passer un bon voyage.
Repas pas bons Un bagage complètement détérioré Personnel très sympathique Avion confortable
Points négatifs : "Améliorer le confort des sièges et le repas . Petit déjeuner très succinct."
Points négatifs : "The wine costs 6 $, that's cheap but when i pay 400$ for a 2 hours flight, i find it a little hard to pay for a little glass of wine."
Points négatifs : "Récapitulatif des vols sur votre application pas clair du tout !!! On comprends rien , le suis du coup trompé d’un jour sur la date de retour"
Points positifs : "De m'avoir personne a coté, le service en eau, les films et le catalogue divertissement dans son ensemble. Et la majorité de l'équipage"
Points négatifs : "Le manque de nourritture."
Points positifs : "L'équipage était très agréable."
Points négatifs : "L'enregistrement n'était pas possible en ligne puis très long à l'aéroport. Nous avons eu 25 minutes de retard au décollage car cause d'un mauvais compte de bagages qu'il a donc fallu décharger puis recharger. Comme d'habitude, le système de divertissement était lent."
Points positifs : "Le lounge au départ de SAMUI, accessible aux classes eco, la place raisonnable pour les jambes? Et le repas chaud, comprenant jus d'orange, eau, café ou thé, crevettes au curry avec riz, dessert et fruitS sur un vol de 1h05.erci Bàgkok Airways,"
Un des vols les plus agréables que j’ai eus, tout en douceur, du décollage à l’atterrissage et un arrivée en avance. Bravo!
Hôtesses pas aimables. Enfin, celle en charge de notre rangée pour le service des repas
Certaines hôtesse hollandaises vraiment pas aimables. Aucun effort pour parler2 mots de français sur une compagnie du groupe Air France. Repas bien médiocres.
quelle "no nonsense" compagnie!!! pas de bla bla bla, pas de perd du temp, Parfait!
Queue énorme au contrôle et 1h30 de retard pour le départ
Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel
Très bon service. Repas pourrait être amélioré. Personnel agréable. Hygiène respectée. Merci
Le repas est très ordinaire. Le reste c’est très bien!
Points positifs : "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Points négatifs : "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."
Points positifs : "Le vol était ponctuel."
Points négatifs : "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."