Auparavant je n’ai voyagé que avec American Airlines. C’était ma première ( et dernière ) fois où je voyage avec Delta. J’ai fait : BOD, France - PHX, Arizone - GNV, Floride avec mon fils de 18 mois, donc « bébé sur genoux ». Aucun agent de aucun vol as été gentil. Que on me rapprochais de faire marcher mon fils dans les couloirs de l’avion ( même si la lumière de la ceinture était éteinte ). Si mon fils pleurait les agents de l’avion venais me voir comme si j’y était pour quelque chose. J’ai vraiment eu l’impression que j’étais un fardeau. Aussi, chaque vol, chaque escale. On ce tromper du nom de mon fils sur les billets. J’ai du me faire décaler plusieurs vols. Puis attendu plusieurs heures pour que ça sois réglé. Juste pour un erreur de nom. Enfin bref c’était une horreur du début à la fin. Le seule bon point était que tout mes valises sont arrivé. VOYAGEZ PAS AVEC DES ENFANTS AVEC DELTA !
Les voisins de cierge sont des humains moyenâgeux, il faut un savoir vivre minimum pour voyager et passer 8h collé un à l autre. Conclusion il faut espacer les cierges et augmenter les prix.
Je suis un Franco Americain de 63 ans residant aux US depuis 38+ ans. Apparement mon retour vers Miami a ete booké sans baggage !!!??? De toute evidence une grossiere et innacceptable erreur !!! Comment puis rentrer chez moi sans bagagge ??? Imaginez ma surprise quand Air France m'a informé au "checkin" que mon billet de retOur n'incluait pas un baggage et a refusé de me laisser embarquer avec ma valise de 21 kilos si je ne payais pas un " suplement de €60. A €960+ ce billet ne qualifie pas particulierement de billet "discount"!!!??? Pour compliquer les choses encore un peu plus suite a un traumatisant vol de picpokets dans le metro parisien qq jours avant mon retour je n'avais plus de carte bancaire. Depuis presque 40 ans de voyages entre mes 2 pays je n'ai jamais eu une experience plus desagreable et humiliante dans un aeroport. De retour en Floride a la maison je suis stressé triste humilié et terriblement deçu par ce dernier jour dans ma ville lumiere de naissance.
Bonjour, arrivé en retard du 1er vol de Turin il y avait un report de mon prochain vol ce qui étais bien, mais, un problème technique sur l'avion ou nous avons embarqué qui nous a obligé à descendre, puis réembarquer à une autre porte, pour prendre un autre avion conséquence: au lieu d'arrivé à 17.h15 à Rennes (France), arrivé à 19h35 à l'Aéroport de rennes + annonce d'un délai plus long pour récupérer ma valise à l'aéroport.
Extrêmement mauvaise probablement pas la faute de KLM mais j'ai passé trois jours en Hollande sans bagages. J'ai juste retrouvé ma bagages en rentrant en Suisse.
Il n'y avait pas de divertissement. Pas de choix au niveau du snack, qui se résumait, au mieux, à un sandwich très médiocre.
Très bien, rien à redire excepté le retard de l'avion au départ d'Amsterdam et la climatisation en panne pendant 20 minutes.
Vol vers Montréal l'équipage devrait te rediriger vers un membre du personnel qui parle français en disant Je NE parle PAS français, attendez svp!
Certaines hôtesse hollandaises vraiment pas aimables. Aucun effort pour parler2 mots de français sur une compagnie du groupe Air France. Repas bien médiocres.
Super ! L’équipe est très accueillante et les snacks servis à bord étaient excellent.
Le vol a été annulé du a une raison technique
Malgré la grève, le personnel a fait de son mieux pour nous arranger
Bon voyage en général Petit espace dans les sièges dans l’avion
excellente ! un petit retard au cause du temps mais 3n excelent business class!
Le repas était très moyen, un ragoût de bœuf, pas assez cuit et trop nerveux. Mauvaise qualité. Qualité de Viande.
1h de retard. Correspondance pour San Francisco raté car nos billets ont été vendus. Nous étions arrivés à la minute pile de la fermeture des portes d’embarquement.
Aucune change de bénéficier d'un vol qui parte à l'heure prévue avec LH de nos jours. Le voyage est rendu interminable
On était 4 heures dans l’avion sans savoir la raison pourquoi? Dans chaque heure ils nous a proposé un chocolat avec un verre d’eau. Puis le vole a été annulé ensuite nous nous sommes retrouvés dans aéroport pour trouver la solution: pour la nuit nous avons trouvé un hôtel à Frankfurt c’était super compliqué et lendemain j’ai encore payé 89€ pour premier vole.
Les repas n etaient pas bons Un bagage complètement détérioré Personnel très sympathique Avions confortables
Sur Avianca il ný a plus ni snacks ou boissons offerts ni ecrans pour regarder un film ou ecouter de la musique
Correct. Les bancs ne se penchent pas par contre, c’est tres decevant lorsque l’on desire se reposer
L’agent de bord etait arroguant, bete et absolument mauvais. Le service de nourritire a prit plus d’une heure. Nous avions mentionné a l’embarquement que nous n’avions pas souper et désirions rapidement un petit « snack » et un brevage. Cela aura prit plus qu’une heure. Le repas etait bon, mais aucune collation, et ils nois disaient ne plus avoir de vin apres qu’on aie prit 2 verres seulement; c’etait innaceptable considerant que nous étions en « business class ». C’est la pires business class que j’aurai pris, avec Avianca
Tout à fait satisfait, Nous sommes parti puis arrivé comme convenus (à 30 minutes près)
