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1 escale à partir de 117 €
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Bon à savoir

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novembreMeilleure période pour échapper aux foules, avec une baisse moyenne des prix de 9%.

Haute saison

décembrePériode la plus populaire pour voyager, avec une hausse moyenne des prix de 24%.

Prix moyen aller-retour

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  • L’aéroport de Shannon (SNN) en Irlande est à proximité des Falaises de Moher, site incontournable, et est relié par les airs à plusieurs villes anglaises dont Londres, Manchester et Birmingham (Ryanair et Aer Lingus) mais pas Dublin.
  • La région de Burren à l’ouest du pays et ses dolmens sont aussi très proches de l’aéroport de Shannon (environ 50 min en voiture).
  • Si vous souhaitez visiter l’Irlande du Nord et sa capitale Belfast, votre vol partira de l'aéroport de Shannon.
  • Avec Ryanair vous pouvez rejoindre les aéroports de Londres-Southend (SEN), Londres-Luton (LTN), Londres-Stansted (STN), ou avec Aer Lingus, vous pouvez rejoindre l’aéroport de Londres Heathrow, et prolonger votre visite du Royaume-Uni, avant ou après votre séjour en Irlande.

FAQ - Réserver un vol pour Irlande

Irlande : y a-t-il des restrictions de voyage liées au coronavirus ?

Quelles compagnies aériennes ont des politiques d’annulation flexibles dues au COVID-19 pour les vols pour l'Irlande ?

Quelles compagnies aériennes ont des mesures de distanciation sociale liées au COVID-19 pour les vols pour l'Irlande ?

Quelle est la durée d’un vol pour l'Irlande ?

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4 meilleures compagnies proposant des vols pour l'Irlande

Les notes se basent sur les avis des utilisateurs KAYAK

7,4
Aer Lingus
Note générale basée sur 6 075 avis
7,6
Embarquement
7,3
Confort
8,0
Équipage
7,1
Divertissement
6,8
Repas
Avis sur la compagnie

Points négatifs : "Delayed flight, no snacks, and staff not as friendly."

Points positifs : "It was a comfortable and roomy (nice leg room) flight"
Points négatifs : "Their entertainment system was not working, nor was their WiFi"

Points positifs : "Des infos ont été données par le pilote ou l'équipage"
Points négatifs : "Propreté de l'avion Ponctualité à l'atterrissage et au décollage"

Points positifs : "Not crowded, lots of empty seats"
Points négatifs : "Poor customer service. I think I said thank you many more times than the flight attendants who barely acknowledged me and seemed annoyed about performing any type of basic service (serving food/water/collecting rubbish/etc.)."

Points positifs : "Food was ok"
Points négatifs : "Who starts a boarding process 2h before the flight with only 2 counters, with no possibility to check in online (even for those without luggage) and no automatic machine? I'm very glad the company had the kindness to wait for us on the last call for boarding when you finally check your luggage 30min before departure. Should we talk about the politeness of your fight crew? In short, very disrespectful. Delivering the luggage took an extremely long time"

Points positifs : "The seats"
Points négatifs : "We would like a lil free water"

Points positifs : "Everything went smoothly."
Points négatifs : "Nothing."

Points positifs : "plane staff asked passengers that if they did not have a plane to catch to allow those who did to deplane first."
Points négatifs : "Very little information regarding the two hour delay. We heard that the plane was on the ground but there were no busses available to transport us to the plane."

Points positifs : "La rapidité"
Points négatifs : "Les repose tête"

Points négatifs : "retard conséquent sur l'aller comme sur le retour. Tout est payant à bord."

Points positifs : "La place et le.vol.."
Points négatifs : "Humeur du personnel de bord"

Points positifs : "Fast boarding"
Points négatifs : "No food or drinks offered"

Points négatifs : "Pas de snacks, tres cher pour mon billet"

Points négatifs : "Vol de souvenir dans bagages en soute"

Points positifs : "More room on the Airbus on Aer Lingus. Comfortable temperature in plane. Easy boarding."

Points positifs : "fauteuils confortables, personnel trés aimable, transit à dublin rapide et bien organisé"
Points négatifs : "la nourriture, mais comme pour toutes les compagnies aeriennes"

Points positifs : "Vol avec du retard au départ. Mais une volonté à décoller au plus vite pour compenser ce retard. Accueil chaleureux."

Points positifs : "Nothing went wrong so that's plus"
Points négatifs : "Nothing"

Points positifs : "The flight was very short, but everyone was accommodating."

Points positifs : "Bagages misent en soute gratuitement."
Points négatifs : "Pas de traductions des consignes aucun effort des hôtesses vols avec 30min de retard"

Points positifs : "Friend staff members onboard willing to help customers"
Points négatifs : "The snack service that had everyone line up in the aisles was a bit hectic and busy"

Points positifs : "Nothing!"
Points négatifs : "BA used to feel like luxury travel. Now they just feel like any run-of-the-mill budget airline. Felt nickeled & dimed from start to finish. Staring with being asked to pay $39 if I wanted to preselect my seat. My friend and I chose the free option of selecting our seats 24 hours before the flight--her luggage didnt even make in on the plane! It was finally delivered at 2:00 AM the next morning; well past the 8:00 PM promised delivery, which caused us to lose an entire eveing in Paris. On the return flight, home, she was told there wasn't even a seat for her on the plane. I failed to add that after booking and paying for her flight, they cancelled and deleted the SFO to London leg of the flight without so much as notifying her via email, phone, or text. Mind you, the London to Paris leg was not cancelled. Had we not tried to pre-book our seats, she would never have known they had cancelled her flight. What impacted her, impacted me, so needless to say, neither of us will ever fly BA again! BTW, their online customer service representatives were very nasty to deal with."

Points positifs : "it was quiet and smooth for an English/Irish flight."
Points négatifs : "Horrific food; horribly tight seats on an E330;"

Points négatifs : "E"

Points négatifs : "Pas de note pour le divertissement ou les repas car pour les 1er il n y en a pas et pour les second je n ai rien prix ."

Points positifs : "Crew were very nice"

Points négatifs : "Would like to be at least able to state a seat preference. With a tendency to be claustrophobic, a middle seat is the worst. Fortunately it was a short flight"

Points positifs : "ils ont accepté une valise en soute gratuitement"
Points négatifs : "aucune collation gratuite , pas même un verre d'eau ou un thé"

Points positifs : "I had the whole row to myself so I was able to catch up on my sleep which was nice. The"

Points négatifs : "See dislikes followig Dallas to Paris"

Points positifs : "Easy flight. On time."
Points négatifs : "Waiting for counter to open at 8:20. Did not know. Could have been enjohing coffee somewhere."

Points positifs : "Comfortable seats, skilled pilots and polite crew."
Points négatifs : "Our flight was delayed and therefore a late night became a very late night to get back home."

Points positifs : "Their best was merely adequate."
Points négatifs : "Unlike modern airlines Aer Lingus does NOT let you check in ahead of time. You have to WAIT in line forever with people checking luggage. Also, my flight was an hour late. No reason or apology given. It nearly made me miss my connecting flight"

Points positifs : "Friendly, helpful, positive crew. Clean plane. On-time departure & arrival"
Points négatifs : "Only food offered was for purchase - even snacks. :-("

Points positifs : "Flight crew should have not set our expectations after leaving Paris one hour late then sitting on tarmac in Dublin with the hopes we would still make our connecting flight. Stress level was karen higher by this point"
Points négatifs : "Took us 14 additional hours to make it home. Airline and connections should be more realistic."

Points positifs : "nil unfortunately"
Points négatifs : "waiting in three different lines for over two hours with one person serving! Paying for my baggage (under20kgs) with my flight then being forced into paying again at the airport because they said they did not have my details on their system. being forced to go to another line and que up to pay a second time for my baggage to be taken onto the airport. Going back to another line to put my baggage in and show the receipt for the baggage that had been paid for twice. Going to the next (another) line with one person serving - several Dublin passengers in the que and a line that as about 100mts long- yes about 100 metres long with one person serving without any Lingus staff coming to see if all was ok . No help no announcements nothing. sitting in a plane for an hour and a half with three children under the age of four crying, screaming and yelling all the way without a thing being said by any of the crew. A little is ok, but three families with young children with no support from the crew was not pleasant"

Points négatifs : "1 hour in the slowest line ever. No self serve kiosk. CDG security also frustratingly slow"

Points négatifs : "No snacks or water"

Points négatifs : "Lost my luggage. Still havent found it."

Points positifs : "Seats comfy"
Points négatifs : "Boarding was delayed and confusing. Not organized well, check in was AWFUL. One hour to get through with two people. Not eddiexekf to make plane on time!"

Points négatifs : "Only 3 people to check bags for the entire flight? Are you kidding? I had to rush through passport control, skip the line, to make my flight. Unreasonably understaffed check-in in Paris. I stood in line to check my bag and get boarding pass for an hour and a half. Absolutely ridiculous."

Points négatifs : "Plane is Dirty. Trash around seat floor and crumbs where remote is. No charging station on seats."

Points négatifs : "Bagage sélectionné pour aller en soute sans demander l'avis du client. Résultat = perte de 30 min pour récupérer la valise."

Points négatifs : "We had a terrible experience at the Aer Lingus desk in Paris. We got there two hours early for our flight and there was already a long line at the desk and no agents at the counter. Finally some agents arrived started checkng people in. After 15 min in line, they told us that if we were flying to the U.S., our flight was delayed and we would not make our connection, and to get out of line and wait. After 20 more minutes, they said that was a mistake and get back in line. I waited for approximately an hour and a half in line there, and had to run to my flight. There was no effort made to hurry us through security or any apologies."

Points négatifs : "It wasn't written anywhere that my flight was serviced by air lingus. So I had to change terminals to check in barely made my flight. Slowest check in staff Ive ever encountered. No complimentary refreshments thought the credit card machine didn't work so I guess they were complimentary after all."

Points positifs : "The crew was great and very accommodating. Seat we're comfortable. They crew kept us all informed with the progress of the flight."
Points négatifs : "One of my seats was not cleaned up properly. There were used napkins in the compartment in front of me."

Points négatifs : "Since my ticket was with British Airways "Operated" by Aer Lingus, I was not the only one confused about which airport terminal to go to. The taxi driver was confused too. He was not sure he had dropped us at the right place. Even the person at the Information Desk at the airport said it could be unclear for someone "not in the business". Please rectify. Thanks"

Points positifs : "Good amount of legroom, nice plane in good condition. Friendly professional staff."
Points négatifs : "They have a rather meager selection of movies and TV to watch. My flight over to Europe was on British Air, and the comparison in this regard was stark. BA has tons of movies and TV to choose from, and lots of first-run. This had about 6 TV shows, 2 episodes each, and maybe 20 movies, ranging in age but mostly not very new. When you're on a daytime flight for 7 hours, this becomes something you care about."

Points positifs : "Not much"

Points négatifs : "This really is more about the flight from paris to Bucharest: I’ve literally never experienced a worse ticketing and boarding process. Old planes, ride staff (even by remarkably curt and abrupt Romanian standards). Broken inline experience. Overall unpleasant. Seems to be flown only by Romanian families with hundreds of pounds of luggage. Like a caravan."

Points négatifs : "could not be delayed"

Points négatifs : "I missed my flight because my previous flight was delayed 2.5 hrs"

Points positifs : "To be going home!"
Points négatifs : "Female crew taking orders then taking ages to ring drinks a d they move on to others instead of finishing what they were doing. Then you're lucky if you get given 1 sugar and no spoon lol."

Points positifs : "The flight departed on time and arrived the same. The seat was a tad bit narrow for me but then I am a tall guy at 6'5". Crew was very professional. Ticket cost was a third of what the other airlines were offering for a Sunday fare. I'll definitely use BlueAir again!"

Points négatifs : "I was not allowed to take the push chair on board even though on the inbound flight was ok to do so. I have purchased the push chair especially so I can take it on board. Disappointed."

Points positifs : "The crew was well trained, kind and receptive. The pilot managed to drive through a storm and even arrive 10 minutes faster after leaving 5 minutes late."
Points négatifs : "Passengers traveling with pets took our reserved seats. The places for our baggages were occupied. When addressing this issue, we were told to move further ahead to empty seats. There was no meal included, and the one we purchased could not be paid by POS."

Points positifs : "I canceled the flight 6 weeks ago, no refund issued."
Points négatifs : "I canceled the flight 6 weeks ago, no refund issued."

Points positifs : "Boarding was quick and we arrived on time."
Points négatifs : "When getting to Bucharest we were taken by bus and didn’t have a gate."

Points positifs : "Everything was quite fast, we were like 15 min before the plan ready with boarding, but then somebody needed medical assistabce and we left 15 min delayed. But that's ok, it's nobody's fault. Baggage arrived very fast in Hamburg."
Points négatifs : "A minus for the Crew because when we arrived in Hamburg, people started to open the baggage boxes although we were still rolling (like 5 min too early) and they didn't say anything, so more people were following. When we arrived, almost all the people who could, had the baggage already with them. This happened in the past but the Crew stopped the people on time."

Points positifs : "What to like? The rudness? The delays? Or the fights on board!!!"
Points négatifs : "The flight was delayed with nearly 2 hrs. Cabin crew were rude made as feel very uncomfortable. This flight as whoke was the worst one I have even been too. Never ever again. BLUE AIR NEEDS TO SORT ALOT OF THINGS BEFORE OFFER SUCH SERVICES"

Points négatifs : "I was unable to check n online (although the process was intitated well earlier than 12 hours prior to departure). The system charged y credit card for a seat reservation and then crashed with an error, both on my phone and laptop browser. When I called at 9:00 am (when their offices are open) to ask for help with what happened, I received no answer other than, "the check in system has just closed. I am unable to help you in any way". I booked another flight with another carrier, and did not take this flight., not do I plan to book with them in the future That being said, it is not the job of the employee to defend a poorly working system. Services need upgrade asap."

Points négatifs : "flight delayed by more than 1 hour"

Points positifs : "Boarding was good, flight and crew were good, had refreshments and food which came as a surprise. Overall I had a very good flight."
Points négatifs : "I liked everything"

Points négatifs : "Appareil très dal, non nettoyé entre deux vols. Équipage peu aimable, services de restauration payant, ultra cher et sans possibilité de payer en carte bancaire"

Points positifs : "Clean enough"
Points négatifs : "Charged £60 for hold luggage because the airline’s unstable website wouldn’t allow me to book in advance (£20 extra in the airport). Plane was delayed because they were late allowing passengers to board and missed the runway slot. Seats were uncomfortable - it was an older airframe."

Points positifs : "The added touches make all the difference! We didn’t expect free food and was delighted to receive breakfast. The chairs were much more comfortable than any other plane I’ve been on due to the adjustable head rest, and as a regular flyer to Cyprus, this made a difference. The sweets served just before landing is an excellent idea and something that we do need due to our ears, so this was appreciated. staff were attentive and pleasant."
Points négatifs : "To have the menu and duty free booklet at the beginning of the flight would have been helpful."

Points positifs : "Flight Attendants very good"
Points négatifs : "Dusseldorf to Warsaw: Boarding terrible including assistance and messaging. - Boarding chaos - Late flight out of Dusseldorf (about an hour) - Just before landing, pilot announced all connections would be made - (and even mentioned chicago) - Connecting flight was gone when I arrived at gate, and I was quick in getting to gate from prior flight - next flight caused 5 hour layover in Warsaw Warsaw to Chicago Boarding terrible including assistance and messaging. - Boarding chaos - Late flight our ot Warsaw (about an hour) - no messaging at gate about reason for delay - kept increasing departure by 5 minute increments; started at 16:40 ended 17:05 (I beleive) - once boarding was complete, pilot said delay was due to wait for connections (boarding was an hour and 15 minutes late). Very frustrated"

Points négatifs : "The plane seemed very old, toilet in poor condition."

Points négatifs : "7hour delayin onnecting flight! Seats on plane torn and very uncomfortable, meal booked but no food available."

Points positifs : "Flight was delay by 1 hour consequently my luggage did Ot arrive with me to Katowice on top of that there is no more flights today from waw to kat with lot Airline"
Points négatifs : "Serive to pay extra luggage very very slow"

Points positifs : "Le service et le personnel au top"
Points négatifs : "Le personnel qui ne parle pas français L'embarquement par une seule porte"

Points négatifs : "It was very hot on the plane. There was no legroom in my seat, it was very uncomfortable."

Points positifs : "Crew, polite and friendly"
Points négatifs : "delay of more than 6 hours and incorrect information"

Points positifs : "company gave out free drinks and snacks"

Points positifs : "Easy to book on phone no problems getting boarding passes etc."
Points négatifs : "Could not amend my booking tried to check a bag online after printing out boarding pass. Had to pay £46 for a 11k bag each way."

Points positifs : "Every thing."

Points positifs : "Very good airport check-in and flight. The Check-in staff were quick and efficient and the Flight Crew were friendly and attentive. It was calm and restful."
Points négatifs : "The internet support. I spent meny hours trying to check-in and upgrade my case allowance from 20kg to 32kg, and failed. When I tried to change the baggage weight to 32kg a charge was added for NOT taking the case PLUS the extra for the 32kg case! The cost of a case is reasonable and I would advise to pay the extra £5 for 32kg for most flights. The on-line Seating Selection is also unreliable, I was seated next to an empty seat which had been showing to be unavailable on-line! A response to my query which I sent to Blue Air arrived when I was in the air on the flight! It only repeated the baggage section of the Confitions document! Thank goodness for the excellent airport check-in staff and the Flight Crew!"

Points positifs : "On time ,clean aircraft..."
Points négatifs : "Crew was very serious...a smile can make a difference....."

Points positifs : "The flight went well."
Points négatifs : "Bag drop off was terrible and stressful. We arrived 2.5 Hours early to drop the ONE suitcase and have brunch. We queued for 1.5 Hours to then be blocked as all six counters were given over to another flight and people who arrived LATER then us for our flight got to go first. It was incredibly stressful and frustrating especially when I checked in online before arriving at the airport. We had to rush and run through the airport and board at final call. In fact it would put me off flying with Blue Air again."

Points négatifs : "Flight was cancelled a week before and didn't get a replacement flight. Got half of my money back. Will never book a blue air flight again !"

Points positifs : "Arrived early to destination"
Points négatifs : "Lack of entertainment also limited drinks"

Points positifs : "The flight was punctual"
Points négatifs : "I got charged twice for luggage and couldn't get a refund"

Points négatifs : "Rude crew, not organised work , not enough space for legs"

Points négatifs : "I had to make my own way home from Manchester.. plane diverted due weather."

Points positifs : "The food they offer to purchase. Easy check in at the airport."
Points négatifs : "Better seat pitch. I'm not a tall man, but the space is very small."

Points positifs : "Leg room and reclining"
Points négatifs : "Nothing"

Points positifs : "On time , crew good... no complaints"

Points positifs : "free breakfast great staff"

Points positifs : "Free drinks, cheap flight and fairly comfortable!"
Points négatifs : "No allocated seat."

Points positifs : "Cheap in price, unexpected free snack on outbound flight, relaxed attitude to luggage, both hold and carry on, chartered unscheduled flight after original was cancelled"
Points négatifs : "The fact our original flight was cancelled and we were delayed by 7.5 hours. They communication from the airport crew was little to non and flight time changed 4 times. They even told us difinitively that we would board at a certain time only for us to actually board nearly 2 hours later. They, without a doubt, knew the rescheduled flight time but strung us on anyway - I believe this was so they could save money on hotels"

Points positifs : "Everything"
Points négatifs : "Nothing"

Points positifs : "I recomand to Everyone to use the airlines!!Very good quality"
Points négatifs : "Nothing , was everything perfect!The stewardesses very nice"

Points positifs : "Reliable and friendly staff. Even offered a free soft drink and sandwich on a short haul flight."

Points positifs : "Food"
Points négatifs : "Space to sit, especially when seated in the middle"

Points positifs : "Can't say that I liked anything at all."
Points négatifs : "1. Poor coordination by the crew members. 2. Been treated with arrogance and superiority by crew members. 3. Disgusting food."

Points positifs : "am ajuns chiar mai devreme, personalul foarte dragut si amabil , scaunul comod , mancare si bauturi bune."

Points positifs : "Good price, comfortable seats, nuce food and candies"

Points négatifs : "No online check-in. 1 hour waiting for nothing."

Points positifs : "First time flying with them. Strongly recommended!"

Points positifs : "Bon rapport qualité prix"
Points négatifs : "Les menus disponibles à bord ne sont pas disponibles sur le site internet ou sur l’application mobile c’est fort dommage"

Points négatifs : "Procédures d'embarquement pas conformes aux règles COVID"

Points positifs : "l’atterrissage était parfait. L’enregistrement L’embarquement Le vol en lui meme s’est bien deroulé"
Points négatifs : "Je n’ai pas apprécié comment une membre de l’équipage du nom de mercedes s’adresse aux clients d’un air hautin contrairement au reste de l’équipage . Lors de la première étape l’enregistrement plusieurs machines d’impression de boarding pass ne fonctionnaient pas ce qui nous a fait perdre du temps."

Points positifs : "Price"
Points négatifs : "The boarding was very slow and to seat to small for me."

Points positifs : "It was a very nice, standard flight. Nothing remarkable good or bad."

Points positifs : "..."
Points négatifs : "...."

Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "Gestion de l embarquement: 1h de retard et file d attente interminable a l embarquement car chgt d avion non communiqué"

Points positifs : "The was not confortable"
Points négatifs : "Having more entertaiment"

Points positifs : "On time"
Points négatifs : "Seats and legroom"

Points positifs : "Le personnel, l'espace pour le sièges et l'avion en lui même"
Points négatifs : "Ras"

Points négatifs : "Baggage claim was nearly one hour long"

Points positifs : "Retard de 2heures service nul"

Points positifs : "Personnel à bord"
Points négatifs : "Offrir un café"

Points négatifs : "The flight was delayed more than 30 minutes and it took the crew too long to address the issue. It left the passengers wondering what was going on. While we waited the air conditioner did not work and we were left in intense heat. I still don’t know the reason why the flight was delayed because it ."

Points négatifs : "Not even water is offered to people"

Points positifs : "Seats and plane looked a little bit run-down definitely on the lower budget of airline brands."

Points positifs : "Quick and convenient"
Points négatifs : "Delays are always an issue"

Points négatifs : "Faire respecter la consigne des bagages à main a tout le monde plutôt que de mettre les bagages des derniers montés en soute. Résultat : 1h de perdu à Orly à l’arrivée."

Points positifs : "les sièges sont vraiment confortable par rapport à d'autres compagnies le pilote nous a indiqué l'itinéraire de vol et les villes survolées"
Points négatifs : "un petit encas inclus dans le prix du billet serait 1 plus ainsi que des prises usb"

Points négatifs : "Décoller à l'heure..."

Points positifs : "L’humour du personnel de bord et du commandant de bord . Merci"

Points négatifs : "Limited seating online Made you stand in long checking line 2.50 for a cup of Nescafé"

Points positifs : "Le personnel oui sympathique"

Points positifs : "Départ à l'heure"
Points négatifs : "Rafraîchissements gratuits et non payants"

Points positifs : "Le service à bord, les membres d'équipage, la flotte: nouveau Boeing avec nouvel éclairage et compartiment à bagages, magazine Transavia à jour, embarquement rapide, vol à l'avance, annonces du suivi du vol, TOP !"

Points positifs : "Avec l’application plus besoin d’imprimer le billet, gain de temps"
Points négatifs : "Je n’avais pas prévu d’envoyer mon bagages à main en soute"

Points positifs : "They changed the flight schedule and i asked them for refund and i did not get my money back"

Points positifs : "Pour du lowcost c’etait parfait"

Points positifs : "Everything was fine"
Points négatifs : "No problems"

Points positifs : "Not full flight"
Points négatifs : "Norwegian nickle and dimes everything seats, foods, luggage entertainment non existent"

Points positifs : "Confort .ponctuel"
Points négatifs : "Pas pu choisir mon siege"

Points positifs : "We departed on time It was cheap to check a bag"

Points positifs : "Pas grand chose"
Points négatifs : "Les 2 steward qui fessaient plus de bruit que le moteur pendant plus de 2 heures, un grand momemt de théâtre !!! Blague à part le boulot demande quelques instant de sérieux de tant à autre..."

Points positifs : "Repas très correct"
Points négatifs : "Embarquement très long"

Points négatifs : "Transavia est une honte, c'est un low-cost certe, mais il n'empêche j'ai souvent des problèmes avec eux et je voyage beaucoup. Arrivé a l'heure pour l'enregistrement, il y a eu une alerte au colis suspect, la zone est donc évacuée. Une fois le problème levé, l'enregistrement n'est plus possible car Transavia a envoyé le vol laissant tout les passagers restant sur le carreau. La solution proposé par Transavia, "racheté un billet"! Merci Transavia! pour moi c'est fini, une compagnie qui réduit les couts je peux comprendre, une compagnie qui n'aide pas ses clients est une honte, surtout en rejetant la faute sur vous. Le service client est uniquement la pour s'excuser, c'est bien les excuses, ca coute pas chère, mais les solutions elles vous pouvez toujours courir. Une honte."

Points négatifs : "Mauvaise communication des informations de vol par l’équipe à l’enregistrement des bagages qui nous a coûté un vol"

Points positifs : "Ponctuel , avion récent"
Points négatifs : "L’embarquent fast line ne sert à rien tout le monde embarque ensemble"

Points positifs : "Départ et arrivée à l’heure promise"
Points négatifs : "La climatisation était trop forte et l’avion ressemblait à un frigo. En dépit de nos demandes d’augmenration de la température en cabine et d’avoir au moins une couverture la température a été maintenue froide. Mon mari et moi somme devenus malades et avons attrappé froid. La seule récompense à laquelle ont a eu droit était un thé chaud gratuit."

Points négatifs : "30€ pour 20kgs c’est cher par rapport à Tuifly par exemple."

Points positifs : "The flight was on time."
Points négatifs : "Uncomfortable seats, rude staff, had to pay for water, very hot on flight"

Points positifs : "The crew were very nice"
Points négatifs : "Uncomfortable, no entertainment, have to pay for everything, arrived late, bathroom smelled like pee"

Points positifs : "Équipage sympathique. Vol sans retard"
Points négatifs : "Fast track inutilisable. J'ai payé pour une place et on m'a changé de place d'office. Quel intérêt de payer des services inexistants.... Catarina Alves"

Points positifs : "La disponibilité du personnel. La ponctualité en général bien que cette fois-ci ça n'ai pas été aussi bien."
Points négatifs : "Le site est perfectible."

Points positifs : "All went well with no interference."

Points négatifs : "The boarding and bad experience at the departing gate was unprecedented!!! I am a gold & platinum traveler, due to millions of mileage flown for over 40 years. This experience that I experienced at the departing gate was unprecedented, worse than the worse charter flight from a third world country decades ago!!! Apparently Transavia has "Sky Serv" employees doing their departing gate work, and they are the worse I have encountered in my life. Rude, irresponsible, talking back to customers when they dared ask them a question, not caring about anything let alone the comfort of the customers, or advising them of status of departure. As a result, they allowed a line to form for boarding, with all the relevant shoving and pushing, including older people standing and being pushed in line, as the Shy Serv employee went behind the departure desk and THE TIME OF DEPARTURE HAD COME, so it was natural for all to stand up in line thinking they will board, while the ARRIVING PLANE HAD NOT EVEN ARRIVED. And when I realized that (also in line) I asked the Sky Serv employee who appeared as the supervisor, why are they not telling the people that so they can sit down, the answer was "we didn't tell them to stand up"!!! When I told them that I thought it was just considerate to do that, he was joined in defence by his colleagues saying "no-one told you or anybody else to stand up, you and they did". As if this was not enough, when finally the plane came, people debarked, and plane was made ready to board, we were asked to board, only to stop us on the middle of the the boarding bridge and stand there for 15 minutes with no one to tell us anything, until a member of the plane crew came out to advise us of the delay and allow us to proceed to the plane. NEVER AGAIN WILL I FLY TRANSAVIA, or any airline that has "Sky Serv" as it's ground handlers!!!!"

Points négatifs : "Free tea & coffee would be ideal"

Points négatifs : "Arrivato con 43’ di ritardo da sommarsi 15’ per scala e autobus non presenti . Uno scandalo"

Points positifs : "Personnel de bord très serviable"
Points négatifs : "Une de nos valises a été laissée à Paris"

Points positifs : "Aimabilite"
Points négatifs : "Retard de l’équipage de 2h00"

Points positifs : "The crew was personable. Flight was on time."

Points positifs : "Really smooth, comfort and easy"
Points négatifs : "Sanitising products free on plane, stewards using gloves"

Points positifs : "pragmatic ryanair crew get the job done"
Points négatifs : "seats and trays were dirty"

Points négatifs : "Retard"

Points positifs : "Ponctualité."

Points positifs : "Sièges trop durs"

Points positifs : "Embarquement à l’heure"
Points négatifs : "L’attente à l’embarquement et l’attente à l’arrivée à la douane"

Points positifs : "Les annonces du pilote, l'atmosphère général de la nouvelle cabine Boeing"
Points négatifs : "L'embarquement"

Points positifs : "Vol pas chèr"
Points négatifs : "Le service client est à revoir"

Points négatifs : "Hélas pour ce type de vol on ne peut espérer mieux. Avion petit et plein à capacité."

Points positifs : "Personnel navigant accueillant, personnel au sol de bons conseils."
Points négatifs : "assise dans l'avion à améliorer"

Points positifs : "Tout était bien... Cependant"
Points négatifs : "La police douanière a pris trop de temps pour arriver. Ceux qui avaient des correspondances s'inquietaient"

Points positifs : "On était à l'heure."
Points négatifs : "Pas de respect de priorité lors de l'embarquemnt. Ils laissent les clients livrés à eux mêmes. L'annonce sonorisée n'a été faite qu'une seule vois, et on s'est trouvé comme les autres non prioritaires. En plus désagréments causés par l'équipage à bord avec le va et vient inutile avec un accent incomprhensible. En général, on était mal servi..."

Points positifs : "All"
Points négatifs : "Anything"

Points positifs : "L'amabilité de l'équipage."
Points négatifs : "Nous avons attendu nos bagages beaucoup trop longtemps. Trois vols sur le même tapis. C'était la pagaille."

Points négatifs : "Le fait de mettre les bagages en soute alors qu’il y avait pleins de places en cabines + les ventes en cours de l’avion + le niveau d’aide du personnel Rayan air"

Points positifs : "The fact that the delay was on the screens early enough to go to the lounge"
Points négatifs : "Arriving into Dublin after 2.30 am"

Points négatifs : "Not good communication regarding delays-except from the pilot after we were waiting too long."

Points négatifs : "There’s nowhere to put anything. Usually there’s a pouch to put your stuff in. That would be helpful."

Points positifs : "L’equipage"
Points négatifs : "Le retard d’1h30"

Points négatifs : "Encore en retard"

Points positifs : "L’équipage était agréable, possibilité de changer de siège, arrivée rapide à Madrid."
Points négatifs : "Embarquement « prioritaire » catastrophique dans un aéroport qui frise le hangar de bétail ! Dernier vol du soir = vol retardé. Les nouveaux sièges sont bien moins confortables que les précédents, totalement pensé pour être extrement fins et légers afin de dépenser le moins de kérosène possible"

Points positifs : "Rien car le vol n'a pas eu lieu nous concernant."
Points négatifs : "Le vol a été manque en raison de l'arrivée tardive du vol RyanAir précédent, sans aucune prise en charge de la part de RyanAir, aucune information fiable ni mesure compensatoire. Mensonges de la part du personnel à l'aéroport de Bordeaux ainsi que de l'equipage."

Points négatifs : "Le retard !"

Points positifs : "Pas grand chose"
Points négatifs : "Le retard, le confort de l'avion, l'amabilité du personnel, les places dans l'avion"

Points positifs : "Can’t complain about £14 flights"

Points positifs : "I got where I was going...eventually."
Points négatifs : "The plane left a half hour late. The Ryanair staff tried to sell us stuff the entire flight. Food, drinks, alcohol, and then the “gift trolley” came out. I couldn’t even get any water on that flight. Pfffft!"

Points positifs : "Price"
Points négatifs : "La vente à bord de façon instante par l'équipage Ryanair."

Points négatifs : "La vente de produit... impossible de se détendre...toujours une personne entrain de parler dans le micro... Pénible"

Points positifs : "Everything normal"

Points positifs : "Départ à l'heure prévue. Vol impeccable, sans surprise."
Points négatifs : "Tarifs en fonction des vacances scolaires. Ils se rattrapent sur les tarifs bas le long de l'année."

Points positifs : "Super"

Points négatifs : "Screwed up airport - if you're just flying through, Dublin is a MAJOR hassle. Had to leave the airport and go through security once again to connect."

Points positifs : "Ponctualité, amabilité. Il n’y a pas de divertissement à bord. Je n’ai pas mangé à bord."
Points négatifs : "Le confort des sièges. Au bout de 2 heures cela commence à être désagréable. Mais ce n’est pas la faute de Ryanair mais du constructeur Boeing. Les Airbus sont plus confortables."

Points positifs : "Le prix et l'accueil et l'humour de l'équipage"
Points négatifs : "Le confort"

Points négatifs : "Aucun confort : élocutions permanente de l'équipage au micro afin de faire de la " vente moussée" du parfum au porte-clés en passant par le ticket de loterie : aucun repos possible ... aucun confort par rapport aux autres compagnies . Tout est fait pour gonfler la facture Une véritable bétaillère : première et dernière fois !!!"

Points positifs : "Nothing, it was a terrible experience. I will never fly this airline again."
Points négatifs : "I swiped my card to pay for baggage. The kiosk said approved, and RyanAir said that the card was not processed. After a 45 minute delay, our bags were finally checked. I'm currently disputing the four baggage charges with my bank. The planes are small, and in Paris you fly out of Beauvais which is a 90 minute ride to the city."

Points négatifs : "Pas beaucoup de place une fois assise et les messages étaient tous en anglais"

Points positifs : "L'embarquement, le personnel au sol, le décollage"
Points négatifs : "L'intensité sonore à bord, les annonces au micro par le personnel de bord, aucune hospitalité..."

Points positifs : "Évidemment le prix et la facilité d'utilisation du site. Sinon c'est un peu comme prendre le train, il faut se débrouiller tout seul. A condition de respecter les règles de la compagnie et de ne pas être trop difficile sur le service et le confort, cela peut aller."
Points négatifs : "Le moindre supplément se paie au prix fort, même l'enregistrement sur le site si vous voulez être placé à côté de votre compagnon de voyage. L'embarquement fait un peu penser à la transhumance du bétail... Il ne faut surtout pas perdre de temps ! Si on voyage avec un bagage cabine et que l'on fait son propre check in sur Internet, cela facilite beaucoup les choses."

Points positifs : "+ Billet peu honereux + Vol ponctuel + Carte d-embarquement numérique"
Points négatifs : "- Espace très restreint à bord - Pas de véritable service à bord - Sur coût systématique"

Points négatifs : "Small seats"

Points positifs : "Siège au niveau de l'issue de secours donc plus de confort pour les jambes."
Points négatifs : "Équipage à peine francophone"

Points négatifs : "3hr delayed."

Points positifs : "Nothing"
Points négatifs : "Everything"

Points positifs : "Le vol s'est très bien déroulé"
Points négatifs : "Beaucoup de retard au départ de Dublin"

Points négatifs : "Retard loupé ma correspondance obligé de dormir à l'aéroport"

Points positifs : "We had to carry our bags up and down several flights of stairs. Not very friendly to disabled or elderly folks."

Points positifs : "Awful"
Points négatifs : "Everything"

Points négatifs : "Il y a eu beaucoup de retard donc je n'ai pas pu récupéré ma voiture de location. J'ai demandez un geste commercial qui a été refusé. Donc je suis déçu."

Points négatifs : "Delayed a bit."

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COVID-19 - Informations

Mesures de précaution pour les compagnies aériennes voyageant pour l'Irlande

Les compagnies aériennes voyageant pour l'Irlande ont mis en place des mesures de précaution supplémentaires et ont adapté leurs politiques pour mieux accueillir les voyageurs. Les politiques varient selon les compagnies aériennes.

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