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L'accueil des hôtesses dans l'avion était parfait, à l'écoute lorsque j'ai fini par signaler, après beaucoup de patience et brève discussion avec le passager derrière moi, que ce dernier me poussait dans le dos avec ses genoux en permanence. On a eu du mal à digérer la collation feuilleté bœuf qui n'était pas très bonne.

La ponctualité, les formalités douanières sans attente au départ du Canada, le vol tranquille, et l'atterrissage en douceur, et surtout le suivi des bagages et du vol sur l'appli Air Canada avec les infos sur le numéro du carrousel avant l'arrivée...etc. L'amélioration pourrait porter sur une collation servie sur un vol de 6H...

Aucune change de bénéficier d'un vol qui parte à l'heure prévue avec LH de nos jours. Le voyage est rendu interminable

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

Les bagages sont restes a Londres et donc manquant a San Francisco

Félicitations à l’équipage pour ses vols. Accueil personnels et qualités de service inégalable. Continuez comme cela et nous resterons clients Merci

Le temps d’escale à Londres un peu juste entre les 2 vols

aucune information concernant le retard du vol ni même sur nos bagages qui n’ont pas suivi le vol

Le premier vol a eu de retard nous n'avons pas pu avoir le deuxième en direction de New-York. Très mauvaise prise en charge par les agents par la suite.

une meilleure information sur le retardement du vol ainsi que le souci de bagages