RUN

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— RUN
5 août — 12 août1
Aller-retour
1 adulte
Économique
Aucun bagage
De…
À…
ven. 5/8
ven. 12/8

Bon à savoir

Basse saison

mars

Haute saison

décembre

Vol le moins cher

254 €

Bonne affaire aller-retour

700 €

Bonne affaire aller simple

278 €
Meilleure période pour échapper aux foules, avec une baisse moyenne des prix de 3%.
Période la plus populaire pour voyager, avec une hausse moyenne des prix de 7%.
Vol Paris Aéroport de Paris-Orly - Saint Denis Aéroport de la Réunion Roland Garros
ou moins
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Prix estimé d’un aller-retour
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Astuces pour trouver un vol pas cher pour Saint Denis

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  • Réservez au moins 2 semaines avant le départ pour obtenir un prix moins cher que la moyenne.
  • La haute saison est en janvier, novembre et décembre, et mars est le mois le moins cher pour partir de France.
  • Saisissez votre aéroport de départ préféré et vos dates de voyage dans le formulaire de recherche en haut de page pour découvrir les dernières offres de vols vers Saint Denis.
  • L'office de tourisme est présent à l'aéroport de Saint-Denis (RUN). Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur les avantages dont vous pouvez disposer, les transports en commun et les attractions de l'île.
  • Un bureau de poste est localisé à l'aéroport de Saint-Denis. Il permet d'envoyer des lettres et des petits colis. Il est ouvert de 8 heures à 16 heures du lundi au vendredi.
  • Si vous souhaitez acheter un souvenir de vos vacances, la boutique Escale artisanat de La Réunion propose des produits de la région : des vêtements, des bijoux, mais aussi de la nourriture et de l'alcool.
  • Saint-Pierre est la deuxième commune de l'île de la Réunion et son emplacement stratégique sur l'île en fait un lieu privilégié pour la découvrir. Des navettes sont spécialement prévues et vous emmèneront à Saint-Pierre en une heure environ. Le prix du billet est de 40 €. Des bus publics du réseau Car jaune se rendent également dans la ville depuis l'aéroport, mais leur temps de trajet est plus important.
  • Si vous souhaitez arpenter l'île de La Réunion en voiture, l'aéroport de La Réunion-Roland-Garros (RUN) met à votre disposition de nombreuses agences de location de véhicules. Vous en trouverez la liste et les contacts téléphoniques sur le site de l'aérodrome.
  • Il est strictement interdit de fumer dans l'aéroport de La Réunion-Roland-Garros. La salle d'embarquement comprend cependant un espace fumeur.
  • Si vous voyagez avec votre animal de compagnie, seules les espèces de moins de 5 kilos sont admises en cabine. Ces bêtes doivent, de plus, être enfermées dans une cage durant le trajet. Vous pouvez vous en procurer une au "Monde des animaux", à 15 minutes à pied de l'aéroport.

FAQ - Réserver un vol pour Saint Denis

5 meilleures compagnies proposant des vols pour Saint Denis Aéroport de la Réunion Roland Garros

Les notes se basent sur les avis des utilisateurs KAYAK
7,4
Air FranceNote générale basée sur 4436 avis
7,6Embarquement
7,3Confort
8,2Équipage
6,9Divertissement
7,1Repas
Avis sur la compagnie
Points positifs : "n/a"
Points négatifs : "The conditions were very cramped. The entertainment system was quite old and had very little selection. My entertainment system actually stopped working all together. I called for assistance from my seat a couple of times, but nobody came."
En savoir plus sur Air France
Points positifs : "n/a"
Points négatifs : "The conditions were very cramped. The entertainment system was quite old and had very little selection. My entertainment system actually stopped working all together. I called for assistance from my seat a couple of times, but nobody came."
Points positifs : "Professionnel"
Points négatifs : "RAS"
Points positifs : "La tranquillité de la cabine premium"
Points négatifs : "Le confort de la cabine"
Points positifs : "La ponctualité"
Points négatifs : "L’aménagement de la cabine (les écrans ne fonctionnent pas)"
Points positifs : "Service à bord, amabilité du personnel"
Points négatifs : "The best airline what I was flying so far !! Excellent food, drink, comfort seat, free entertainment with great selection."
Points positifs : "Le personnel de bord et le service délivré sur un vol national"
Points négatifs : "Les sièges pourraient être rénovés"
Points positifs : "La prise USB pour charger le téléphone vu que le vol a fait plus d'une heure et demi de retard"
Points négatifs : "L'embarquement et le système qu'ils ont fait et très long des informations tondeuse à donner été tardif et incohérente"
Points positifs : "Le chef de cabinet était très accueillant et à l’écoute"
Points positifs : "ras"
Points positifs : "Efficacité de l’embarquement, staff sympa"
Points négatifs : "Retard au départ"
Points positifs : "Personnel plus que pro"
Points positifs : "Personnel très agréable mais collation un peu insuffisante"
Points négatifs : "Le décollage en retard (1 heure) et une annonce inexistante pour le duty free"
Points positifs : "la ponctualité du vol et les services a board"
Points négatifs : "Un peu plus d'espace entre les sièges."
Points négatifs : "Assise des sièges premium un peu dure"
Points négatifs : "Le transfert entre les vols est un cauchemard, tres peu d'indication dans l'aeroport de CDG, controle de la taille des sacs, queue interminable et deconcertante.Apres 20minutes de queue pour un controle de sac, on nous previent que cela est uniquement pour les passagers pour belgrad. Plus jamais CDG"
Points positifs : "Tous les services de la compagnie"
Points négatifs : "Ras"
Points positifs : "Didn’t like the sandwich offered"
Points positifs : "Équipage très gentils et très des bons services à bord, Merci et à bientôt"
Points positifs : "L’amabilité du personnel de bord, la rapidité du vol, le service à bord"
Points négatifs : "Le dépose bagages, la non-assistance du personnel a l’enregistrement"
Points négatifs : "le vol a dû être dérouté vers Marseille. Le transfert vers Nice a été effectué en bus pour une arrivé au delà de 19h."
Points négatifs : "Retard et chaleur limité supportable dans l'avion. Service niveau easy jet même si les hôtesses sont très sympathiques"
Points positifs : "Staff was so helpful and attentive to our needs.Providing service with a smile."
Points positifs : "No extra charge for simple refreshments."
Points positifs : "Quick and efficient not lying more to say or critique."
Points négatifs : "Coffee and a bread roll as a snack??"
Points négatifs : "Le site internet nous a pas expliqué que pour le Vietnam au-delà de 15 jours il fallait un visa du coup on a perdu le billet de l'allée plus on va reprendre un billet cela nous a coûté 1000 € juste pour l'aller de plus de nos voyages cela est inadmissible j'aurais pu nous avertir qu'un visa en une heure été délivrable. Je comprends pas qu'on travaille en aéroport en plus pas nous indiquer ou même le site au-delà de 15 jours voir d'autres pays quand on y va il nous faut un visa c'est inadmissible de perdre 1000 € sans compter qu'ils ont même pas fait un geste pour au moins reprendre un vol ça ne coûte plus cher que si on prenait un voilà par. Je recommande pas la compagnie Vietnam Airlines ce sont des gros voleurs des escrocs"
Points positifs : "Bon équipage"
Points négatifs : "Nourriture moyenne"
Points négatifs : "I was treated like I am not supposed to ask for food and they had one choice of meal for me while they had 2 for the rest."
Points positifs : "Le repas était très bien et le petit déjeuner ok"
Points positifs : "Great service"
Points positifs : "la nourriture les films proposés l’accueil de l’equipage"
Points négatifs : "la qualité des sièges en classe eco le bagage en soute payant pour un long courrier en option(!!)"
Points négatifs : "Flight was delayed, seated in the last row and non adjustable seating, so very little leg room. Dis-enbarkment was very slow."
Points négatifs : "Retard significatif au décollage ! Files d'attente immenses à l'arrivée. Cause-->Effet"
Points positifs : "Haven't flow with Air France for some time now and definitely noticed a lowering of standards"
Points négatifs : "The gate changed 3 times and the terminal was very crowded. The staff seemed disinterested and distracted. The quality of the food has dropped dramatically."
Points positifs : "Late leaving - no reason or apology. A bumpy flight all flight. Food almoat inedible. Seat gave bum axhe after 45 minutes. Staff friendly, but they dropped my meal"
Points négatifs : "Nothing to like"
Points négatifs : "Plane left more than 40 minutes late with no explanation or apology."
Points positifs : "L’equipage Et le repas"
Points négatifs : "Le retard, le siège à bout de course, l’ecran illisible et le son inaudible"
Points positifs : "Rien."
Points négatifs : "Le service était inexistant. On ne nous a même pas proposé à boire à moi et mes amis..."
Points positifs : "Very good male crew member. Pilot genuinely apologetic for the delay."
Points négatifs : "After running due to a 1 hr 10 min change over between flights boarding didn't prioritise anyone but I got on fine. Only to be told at the departure time that there was a problem with the baggage hold and we were delayed. In total 50 minutes late leaving. Breakfast a simple brioche with nothing to add to it."
Points négatifs : "No offer of snack with no egg in it."
Points positifs : "Les attention de l'équipage de l'embarquement jusqu'au débarquement."
Points négatifs : "La collation est vraiment chiche. Même pour 1h25 de vol! Les sièges sont a la limite du supportable. Toujours aussi peu de place pour les grands, aux genoux (assise) mais aussi en hauteur (dossier trop.court de 3cm pour ceux mesurant 1m85 et plus)"
Points positifs : "Very helpful cabin crew and did well to communicate in English to me. Flight was on time and landed ahead of schedule"
Points négatifs : "Entertainment system had to be rebooted as it did not work Small screen handset was not working for the entire flight food selection was not as big as KLM or China Eastern Bathroom on board was smaller than KLM or China Eastern which meant changing into more comfortable clothing for the night flight"
Points positifs : "The crew were nice."
Points négatifs : "The boarding process was horrible and it involved climbing down steep stairs from the air tunnel to the tarmac to board a bus that took us to a far distance where the plane was parked. Had to new walk in the sweltering heat to the plane can climb up steep stairs in the heat! We were now kept in the plane for another hour with no aircondotion. It was boiling hot in there. We had to use the safety manuals to fan ourselves. We eventually left late and got to Lagos one and half hours we were meant to get there. Lastly not all the luggage arrived. Two days into my arrival and I am yet to get all my luggage. It was truly a horrible experience which was echoed by fellow passengers."
Points positifs : "Équipage au top, serviable, souriant, vraiment super !"
Points positifs : "The crew and flight was faultless"
Points négatifs : "We were not advised of a flight number change or checking in location change. This could have resulted in us missing our flight."
Points négatifs : "Couldn't make the connection....Overall....an aweful experience!"
Points positifs : "L’équipage"
Points négatifs : "Le retard a l’embarquement"
Points positifs : "Le personnel"
Points négatifs : "Siège peu confortable et très peu de place pour les jambes. Équipement électroniques très ancien, qualité de l'écran médiocre, tactile fonctionnant très mal"
Points positifs : "Crew"
Points négatifs : "Change crew"
Points positifs : "Great food, friendly crew"
Points négatifs : "Late boarding wasn’t announced. Ran out of several drink items on flight"
Points négatifs : "More announcements about lateness of departure. Less breakable plastic glasses. Passing water out more e often. Better coffee- it was very weak. Better movie selection"
Points positifs : "Crew was very pleasant and efficient."
Points négatifs : "Informed the day before via an email from the site that the flight was delayed. Arrived at airport on time, checked in. Once at the gate we all waited to board. Boarding time came and went with no information. Everyone waited. No information was announced and no one was at the gate. After waiting for over an hour with everyone in confusion, boarding was announced. No information, no acknowledgement."
Points positifs : "ok"
Points négatifs : "very short flight"
Points positifs : "Air Austral ok"
Points négatifs : "When your company proposes flight which goes through Thailand, it should be clearly advised that there will be a visa that needs to be bought while going through the Thai immigrations, we spent around 14,000 Thai Bhats while incoming and outgoing. Very dictative country, I will never ever fly again through Thailand with Air Austral, I would prefer paying another Rs.10,000 to emirates and have a better service. The Hifly company that operated the flights from RUN to BKK and back, was a disaster, very uncomfortable and really bad service."
Points positifs : "Crew and service were top rate."
Points négatifs : "Flight delayed over an hour. There was little information passed along within the airport. Boarding/manifest at the gate was a madhouse with no order or flight class boarding. This was surpassed at Reunion by the mobs crowding to get their visas."
Points positifs : "Les repas sont très qualitatifs, Les films proposés sont nombreux et variés, Le confort est meilleur que d'autre compagnie pour le même prix et la même classe. (Classe loisir chez air Austral). Disponibilité des hôtesses de l'aire"
Points négatifs : "Retard au décollage mais dû à l'installation en dernière minute d'une civière"
Points positifs : "Le staff est accueillant et aimable. Les avions sont bien entretenus et récents."
Points négatifs : "RAS"
Points négatifs : "To learn that the flight was over 3 hours later was a problem for different reasons : - what to do in a airport during 3 hours ? - we arrived in St Denis at 11:10 pm, + luggage time so nobody could come to pick us"
Points positifs : "Food and service are above usual airline standard."
Points négatifs : "Both directions transit/transfer at Reunion/St. Denis was a joke. This is more the fault of the airport than Air Austral. The security facilities are inadequate and slow, staff unfriendly ... consequently the transfer can never be made in time and departure is delayed. After all of that you get back on same aircraft !!! why not leave passengers flying onwards to Johannesburg (Mauritius) on the plane ... as I have experienced with many other airlines."
Points positifs : "Staff was nice. Worked to make sure we were seated in a way that helped us stay together. Plenty of space. Courteous staff."
Points négatifs : "Flight was delayed leaving Antananarivo. Flight arrived slightly late to Port Louis (Mauritius). Wanted to get food at airport in Reunion as we got to Reunion at 8:25 pm and had left home (to get to airport in Antananarivo at 2:30 pm, were only served a small snack on flight - it was only 1 hour long), but there was no ATM in the terminal and the only place serving food did not accept international credit cards."
Points négatifs : "Arrived 20 - 25 minutes late on connecting flight Air Austral from Johannesburg. But the real problem is transfer at St. Denis - worst ever encountered. There is only one security station in a cramped stuffy area ... staffed by 8 slow, useless and unfriendly people. The technology must be outdated, because although your cabin bag, laptop case etc. is scanned, before scanning every bottle (no matter how small ... even 50ml or 100ml), makeup etc. is manually searched for then taken by hand and scanned in a separate device. Also any duty-free in a sealed pouch is taken, opened, then re-packed in a new IDENTICAL pouch and sealed !!!aaarrrrggggh?? Do this x 100 passengers (all travelling to Port Louis from Johannesburg via Saint Denis) and your Air Austral scheduled 1 hour transfer time is a joke ... with this frustrating process they need 2.5 hours minimum. Coupled with Air Austral late arrival of 20 minutes departed about 80 minutes late. The joke of it is the plane from Saint Denis to Port Louis is the same plane as used for Johannesburg - Saint Denis leg ... so why disembark the 90% passengers going to Port Louis at all ... leave them on the plane and only disembark those few for Saint Denis."
Points négatifs : "Online check-in - boarding pass for 2nd leg Saint-Denis - Port Louis could be issued, but not for 1st leg ?? Boarding - confusing - boarding pass issued stated 14:45 as boarding time when this was in fact scheduled departure time. Plane eventually departed 20 mins late."
Points positifs : "Air Austral is a great airline providing top quality service"
Points positifs : "le professionnalisme de l'équipage"
Points négatifs : "pas assez de place entre les sièges"
Points positifs : "everything"
Points négatifs : "too little of ethanol on board (nothing)"
Points négatifs : "Cela fait la deuxième fois que mon vol retour a été détourné vers l'aéroport de Roland Garros (au nord de l'île ) au lieu de Pierrefonds au sud.J'habite à Cilaos et avec un vol de 18H20 pris à Maurice, je rentre chez moi à 22H au lieu de 20H. La première fois avec 7H de retard, on devait me rembourser 50€ mais une fois à l'agence on me dit que non. Roland"
Points négatifs : "Disappointing"
Points positifs : "Les sieges et les nouveaux ecrans qui permettent de charger ses appareils electriques."
Points négatifs : "Aimerai avoir un marche pied pour caller ses pieds."

Il serait utile de recommander aux passagers de contrôler la validité de leur pass sanitaire AVANT la file d’attente pour le Check in Sinon, personnel très gentil et relativement compréhensif

Business class is very poor , old seats with a iPad as tv…others companies offering better quality

Points négatifs : "That there was no mention nowhere when I was booking my flight that I was supposed to pay 115 USD for checking 1 bag. really bad practices. I won’t use this airline anymore."
Points négatifs : "Mon écran ne fonctionnait pas !!!"
Points positifs : "nothing"
Points négatifs : "having proper maintenance on their old airplanes . Help their costumer if for techincal issue you had to cancel a flight for more then a week from miami to paris sept 18 /2019"
Points négatifs : "At the time listed for boarding, there was still no information on the screen, which was anxiety-inducing. This meant that in instead of being able to leave our portion of the terminal (where there was no restaurants), we stayed there to make sure we didn't miss any information about changes."
Points positifs : "The crew was very kind"
Points positifs : "The crew was helpful and I was not lost as to what was happening, they were polite in dealing with us even though we missed our flight because air Antilles."
Points négatifs : "The TV's were unresponsive, so the person behind me kept poking at the screen and hence at my head at various points during the flight"
Points positifs : "Your price"
Points négatifs : "Was not clear that luggage is not included Paying for luggage online was very confusing and not straight forward On board touch screens do not work well"
Points négatifs : "Didn’t have to pay a bag fee from Miami to Paris but had to pay 100€ each for two bags to come back?? Extortion and infuriating. Most likely will never use you guys again."
Points négatifs : "L'écran tactile, le hublot et le confort des sièges"
Points négatifs : "L'écran tactile, les sièges, le hublot"
Points positifs : "Personnel top!"
Points négatifs : "Attente un peu partout Son mauvais pour les films"
Points négatifs : "Revoir les écrans de l’avion"
Points négatifs : "Too high a price to pay for my suitcase. $130 for one trip is excessive."
Points négatifs : "The experience at the airport for check-in was terrible. The website would not allow advanced baggage check-in so we were forced to pay full price for an additional price of 100 euro (unbelievable) and then the credit card machines were not working so we were expected to go and find cash to pay."
Points négatifs : "Plus d'espace pour les sièges"
Points négatifs : "Le fait que corsair ai cree une sous categorie appele economy basic qui ne contient pas de bagages au retour!!!"
Points positifs : "The help from the crew was okay."
Points négatifs : "The fact that the flight was delayed by an hour."
Points négatifs : "Gros retard Écran de divertissement ne fonctionne pas bien"
Points négatifs : "Boarding process was awful in Montreal and with the busss to plain. Not good entertainment system or selection."
Points négatifs : "Décollage avec près d'une heure de retard"
Points positifs : "Friendly crew, decent food and beverages"
Points négatifs : "Very tiny seats - knees touching the seat in front of me the whole time."
Points négatifs : "Ça ne fonctionnait pas. 2 membres de l’équipage ont essayé sans succès"
Points positifs : "Nice new plane, good staff, OK food"
Points négatifs : "It was much too cold overnight. The music that is played live is not to everyone's liking. Better play it softer and have something without singing - it became very annoying."
Points positifs : "Le repas montréal/Paris"
Points négatifs : "Les agents de bord féminins peu souriantes. elles sont froides."
Points positifs : "Le personnel est très courtois et avenant."
Points négatifs : "Nous avons payé un supplément afin de pouvoir choisir nos sièges, mais ce choix n'a pas été respecté. Nous avons plutôt été placé aux sièges les plus près des toilettes. Grande déception. Plus jamais nous investirons un supplément si c'est pour avoir des places gratuites."
Points négatifs : "The flight was over two hours late, very unorganized and crowded and too cramped and uncomfortable. My entertainment unit didn't work."
Points négatifs : "Tout a été très apprécié, sauf le fait d'avoir payé pour des sièges en particulier et que ce ne soit pas respecté."
Points positifs : "Repas copieux et bon De La place pour les jambes"
Points négatifs : "Placés à côté des toilettes ce qui n'est vraiment pas idéal pour se relaxée en vue de supporter le décalage horaire"
Points négatifs : "Beaucoup de retard de plus de 2h pas satifait"
Points négatifs : "Manque de chois... Divertissement"
Points positifs : "Mon vol a été annulé, alors que tout les passagers étaient agglutinés dans l'aéroport. L'information a été donnée très tardivement et de façon contradictoire. Tout le monde a été placé dans le vol du lendemein, ce qui jette un doute sur la réalité d'une "fuite hydraulique identifiée en vol""
Points positifs : "Seats were fairly comfy."
Points négatifs : "it is a leased Airbus that is really showing its age... They handed out iPads for entertainment rather than use the antiquated "in seat" system. No overhead lights on the aircraft. Also, late departure."
Points positifs : "Les PNC sont aimables et prévoyants. L'embarquement s'est fait sans problèmes. Le diner est correct, mais le petit déjeuner est moyen."
Points négatifs : "Le gros point noir est l'écran "tactile" très peu pratique. Il faut en effet cliquer avec son ongle pour pouvoir l'utiliser ... Autre gros point noir la variété des films et de la musique est quasi inexistante. Il est même difficile de trouver quelque chose de correct à regarder/écouter."
Points positifs : "Le personnel est très bien. Le repas est correct sans plus."
Points négatifs : "Le petit dejeuner n'est pas terrible : une petite brioche avec confiture accompagné d'une compote. Rien de transcendant. Le divertissement n'est pas terrible non plus, l'écran tactile réponds très mal, les écouteurs fonctionnent mal et les films proposés ne sont pas formidables."
Points positifs : "Le service du personnel à bord est hors pair...ainsi que les sérvices / produits qui sont déjà inclus dans le prix du billet..Très apprécié."
Points négatifs : "L'avion qui venait de Paris avait 50 places de moins ...donc, pas de place pour moi.,mais sans pouvoir justifier mon entêtement je suis resté devant le comptoir de service 3 heures et une heure avant le départ il y a un passager qui avait une correspondance et que la compagnie avait décidé de prioriser et il ne s'est pas présenté,,J'ai ainsi fait mon vol in extemis.."
Points positifs : "Food and service were good. Seats were comfortable and they had modern led panels with up to date entertainment."
Points négatifs : "Late boarding"

Il serait utile de recommander aux passagers de contrôler la validité de leur pass sanitaire AVANT la file d’attente pour le Check in Sinon, personnel très gentil et relativement compréhensif

Business class is very poor , old seats with a iPad as tv…others companies offering better quality

Points négatifs : "That there was no mention nowhere when I was booking my flight that I was supposed to pay 115 USD for checking 1 bag. really bad practices. I won’t use this airline anymore."
Points négatifs : "Mon écran ne fonctionnait pas !!!"
Points positifs : "nothing"
Points négatifs : "having proper maintenance on their old airplanes . Help their costumer if for techincal issue you had to cancel a flight for more then a week from miami to paris sept 18 /2019"
Points négatifs : "At the time listed for boarding, there was still no information on the screen, which was anxiety-inducing. This meant that in instead of being able to leave our portion of the terminal (where there was no restaurants), we stayed there to make sure we didn't miss any information about changes."
Points positifs : "The crew was very kind"
Points positifs : "The crew was helpful and I was not lost as to what was happening, they were polite in dealing with us even though we missed our flight because air Antilles."
Points négatifs : "The TV's were unresponsive, so the person behind me kept poking at the screen and hence at my head at various points during the flight"
Points positifs : "Your price"
Points négatifs : "Was not clear that luggage is not included Paying for luggage online was very confusing and not straight forward On board touch screens do not work well"
Points négatifs : "Didn’t have to pay a bag fee from Miami to Paris but had to pay 100€ each for two bags to come back?? Extortion and infuriating. Most likely will never use you guys again."

Poor inflight movie selection

Points positifs : "Perfect landing, in time"
Points négatifs : "Entertainment"
Points négatifs : "Apart from beverages with the meal, there was no other offer for any beverage. This is a 4 hour flight. Really uncomfortable"
Points positifs : "First time in business class. Service was amazing!"
Points positifs : "Food was good, entertainment system was good."
Points négatifs : "Crew told me to wait while they eat their meal (on a 4.5 hour flight?) headphones get cleared 20min before landing but all the rubbish gets left on your tray table. delayed departure because the plane was being cleaned, i think if they cleared the rubbish in flight then perhaps it wouldn't be so dirty. Also no information provided as to why the boarding was 30min delayed (COMMUNICATION!)"
Points positifs : "Seat was very comfortable"
Points négatifs : "Inflight entertainment could be much better. Not much choice of films, particularly latest ones. Headsets very uncomfortable and sound quality poor."
Points négatifs : "General lack of concern for passengers. The kids in the seats next to me had screens that weren’t working and they wouldn’t even try to fix them. despite the fact that the water was there, when I declined the meal but asked for something to drink they refused until later."
Points négatifs : "Au retour : "Panne" d'eau (Pas de toilettes, pas de cafés le matin, ...)"
Points positifs : "La bienveillance de tout le personnel ..."
Points négatifs : "J'avais choisi AIR MAURITIUS (tout était validé "AIR MAURITIUS") et je me suis retrouvée sur ... AIR FRANCE ! ? Pourquoi ?"
Points positifs : "Le service"
Points positifs : "Crew were friendly and helpful."
Points négatifs : "Flight was delayed all throughout. Plane was old and uncomfortable compared to other Air Mauritius planes I’ve used. Food really bad I did Not enjoy this flight whatsoever Missed my onward connections"
Points positifs : "It landed safely"
Points négatifs : "Delayed 3hrs with no information just apologies. Toilets onboard not clean and leaking. Several trays broken. Coffe/Tea served by pouring over customers rather than tray with cup. Safety information only shown when landing. Staff bumped isle passengers several times (me 4 times) with no apology. Chaos in serving dinner as special meals and vegetarian meals sent to wrong seats."
Points positifs : "I sat onseat 8c on this old Airbus 319 and my knees were killing me so little legroom. Im only 1.78m"
Points négatifs : "Take out one row and give cattle class a little bit mor space please. I already have deep vein trombosis from flying."
Points négatifs : "The quality of the entertainment hardware system is rather old and out dated as opposed to most other long haul airlines I’ve sat on which I really think Air Mauritius should consider upgrading. It’s the only airline that I don’t even bother using their entertainment system at all."
Points négatifs : "L’incapacité d’Air Mauritius à gérer des crises. Nous avons été coincés à cause d’un cyclone pendant 5 jours et à aucun moment je n’ai eu d’infos pertinentes d’Air Mauritius. Je ne reproche pas à Air Mauritius de n’avoir pas décollé, mais plutôt son incapacité à gérer les attentes de clients. Et c’est à cela qu’on distingue un entreprise performante d’une entreprise mediocre. Je pense que la Direction d’Air Mauritius est incompétente et cela ruisselle sur tout le personnel. Je me pose des questions sur sa capacité à gérer une vraie crise où la sécurité des passagers est en jeu."
Points négatifs : "L’avion était vieux et très mal insonorisé. Peu d’espace pour les jambes. Le système vidéo ne fonctionne pas. Le repas était mauvais. Les sièges sont inconfortables et partent en lambeaux. Le personnel passe son temps à s’excuser pour les dysfonctionnements de l’appareil. Je les plains de devoir travailler dans de telles conditions. En tant que passager, je ne me sens pas en sécurité à cause de la vétusté de l’appareil."
Points négatifs : "L’avion était vieux et très mal insonorisé. Peu d’espace pour les jambes. Le système vidéo ne fonctionne pas. Le repas était mauvais. Les sièges sont inconfortables et partent en lambeaux. Le personnel passe son temps à s’excuser pour les dysfonctionnements de l’appareil. Je les plains de devoir travailler dans de telles conditions. En tant que passager, je ne me sens pas en sécurité à cause de la vétusté de l’appareil."
Points positifs : "Plenty leg room space."
Points négatifs : "Interesting to see that they use the older plains to routes to "not so developed" countries, where they seem to account China. On other routes, the airline seems to be using much better plains with better overall service. I will surely avoid use this airline on flights from / to China."
Points positifs : "Le personnel était irréprochable!"
Points négatifs : "L'insonorisation de l'avion, obligée de monter le son à fond pour regarder un film."
Points positifs : "Got a notification well in advance that it would be significantly delayed."
Points négatifs : "IT WAS 13 HOURS LATE!!! Made me miss an important dinner, lost opportunity to sleep before an important day of conference meetings, and missed a breakfast meeting as well. Valuable time was lost due to this absurd delay. Seats were small. Won't rely on Air Mauritius again."
Points négatifs : "Mon bagage n'est pas arrivé!!!!"
Points positifs : "The Air Mauritius plane was actually quite comfortable."
Points négatifs : "The entertainment on the flight operated by Air Mauritius was not great. It was still old-fashioned and not interactive. The breakfast on Air Mauritius was not healthy at all and was extremely carby and sugary. It could do with some additional protein and less sugar. The vegetarian dinner could also have done with some additional protein."
Points positifs : "We landed on time"
Points négatifs : "The entertainment system"
Points négatifs : "Seating is quite cramped, I am not a tall person but couoldn't get comfort with the space between seats. Anyway, the crew requested passengers to straigthen up their seat during meal-time which was a bit of relief. Breakfast was mediocre - one bread with hot drink after 6 hours inflight. Crew provided excellent service though through offering additional drinks."
Points négatifs : "Boarding took much time than average and the anouncement was confusing. Some people are still at the registration desk while the speaker annouce "last call to passengers". There was a lack of coordination which makes passenger felt nervous."
Points positifs : "Staff were very nice, meal was good."
Points négatifs : "Cramped seating, full plane."
Points positifs : "Food was very good."
Points négatifs : "Seats were cramped."
Points positifs : "Aircrew were great, friendly and professional. Meal was very good."
Points négatifs : "Seating was cramped and people in front kept their seats fully inclined during the full 7 hour flight."
Points positifs : "Les efforts faits par l'agent d'enregistrement pour enregistrer nos bagages jusqu'à notre destination finale, Paris."
Points négatifs : "Vol parti avec une heure de retard. Jus de fruit distribué sous forme de pack sans autre forme de service et sans aucune attention"
Points positifs : "Very quiet flight, the pilots knew what they were doing from take off to landing."
Points négatifs : "The crew is polite, but really slow serving the food and drinks."
Points positifs : "Crew"
Points négatifs : "Seats (very uncomfortable) Leg room (way too little)"
Points négatifs : "We continued our journey from Mauritius to Reunion, and given the quite small plane, Air Mauritius deliberately left one of our suitcases (and a few others of other passengers) behind. This was then only brought to our hotel the next day at noon (36 h late). Very annoying, as they didn't tell us beforehand (then, at least we could have packed some essentials in our hand luggage)."
Points positifs : "Air Mauritius was a pleasent surprise. The aircraft was clean and the staff wasattentive. The biggest surprise was they served a meal on the short midday flight and that meal was delicious."

Poor inflight movie selection

Points positifs : "Perfect landing, in time"
Points négatifs : "Entertainment"
Points négatifs : "Apart from beverages with the meal, there was no other offer for any beverage. This is a 4 hour flight. Really uncomfortable"
Points positifs : "First time in business class. Service was amazing!"
Points positifs : "Food was good, entertainment system was good."
Points négatifs : "Crew told me to wait while they eat their meal (on a 4.5 hour flight?) headphones get cleared 20min before landing but all the rubbish gets left on your tray table. delayed departure because the plane was being cleaned, i think if they cleared the rubbish in flight then perhaps it wouldn't be so dirty. Also no information provided as to why the boarding was 30min delayed (COMMUNICATION!)"
Points positifs : "Seat was very comfortable"
Points négatifs : "Inflight entertainment could be much better. Not much choice of films, particularly latest ones. Headsets very uncomfortable and sound quality poor."
Points négatifs : "General lack of concern for passengers. The kids in the seats next to me had screens that weren’t working and they wouldn’t even try to fix them. despite the fact that the water was there, when I declined the meal but asked for something to drink they refused until later."
Points négatifs : "Au retour : "Panne" d'eau (Pas de toilettes, pas de cafés le matin, ...)"
Points positifs : "La bienveillance de tout le personnel ..."
Points négatifs : "J'avais choisi AIR MAURITIUS (tout était validé "AIR MAURITIUS") et je me suis retrouvée sur ... AIR FRANCE ! ? Pourquoi ?"
Points positifs : "Le service"
Points positifs : "Crew were friendly and helpful."
Points négatifs : "Flight was delayed all throughout. Plane was old and uncomfortable compared to other Air Mauritius planes I’ve used. Food really bad I did Not enjoy this flight whatsoever Missed my onward connections"
Points positifs : "It landed safely"
Points négatifs : "Delayed 3hrs with no information just apologies. Toilets onboard not clean and leaking. Several trays broken. Coffe/Tea served by pouring over customers rather than tray with cup. Safety information only shown when landing. Staff bumped isle passengers several times (me 4 times) with no apology. Chaos in serving dinner as special meals and vegetarian meals sent to wrong seats."
Points positifs : "I sat onseat 8c on this old Airbus 319 and my knees were killing me so little legroom. Im only 1.78m"
Points négatifs : "Take out one row and give cattle class a little bit mor space please. I already have deep vein trombosis from flying."
Points négatifs : "The quality of the entertainment hardware system is rather old and out dated as opposed to most other long haul airlines I’ve sat on which I really think Air Mauritius should consider upgrading. It’s the only airline that I don’t even bother using their entertainment system at all."
Points négatifs : "L’incapacité d’Air Mauritius à gérer des crises. Nous avons été coincés à cause d’un cyclone pendant 5 jours et à aucun moment je n’ai eu d’infos pertinentes d’Air Mauritius. Je ne reproche pas à Air Mauritius de n’avoir pas décollé, mais plutôt son incapacité à gérer les attentes de clients. Et c’est à cela qu’on distingue un entreprise performante d’une entreprise mediocre. Je pense que la Direction d’Air Mauritius est incompétente et cela ruisselle sur tout le personnel. Je me pose des questions sur sa capacité à gérer une vraie crise où la sécurité des passagers est en jeu."
Points négatifs : "L’avion était vieux et très mal insonorisé. Peu d’espace pour les jambes. Le système vidéo ne fonctionne pas. Le repas était mauvais. Les sièges sont inconfortables et partent en lambeaux. Le personnel passe son temps à s’excuser pour les dysfonctionnements de l’appareil. Je les plains de devoir travailler dans de telles conditions. En tant que passager, je ne me sens pas en sécurité à cause de la vétusté de l’appareil."
Points négatifs : "L’avion était vieux et très mal insonorisé. Peu d’espace pour les jambes. Le système vidéo ne fonctionne pas. Le repas était mauvais. Les sièges sont inconfortables et partent en lambeaux. Le personnel passe son temps à s’excuser pour les dysfonctionnements de l’appareil. Je les plains de devoir travailler dans de telles conditions. En tant que passager, je ne me sens pas en sécurité à cause de la vétusté de l’appareil."

Food was terrible

Checkin a fermé 2h avant le vol donc j’ai raté mon vol m. Personnel exécrable. Ne remboursent pas.

We were there on time we checked in early online and when we got to the airport we only had one code ticket and not the other one, the people at the desk didn’t want to print the other ticket since we didn’t have it on the phone

Points positifs : "All of the ground grew was excellent, I always travel with my service dog and they handled the process very professionally."
Points négatifs : "Over the phone service in trying to notify the airline that I was travelling with my service dog was ridiculous. I called multiple times, but nobody could understand me due to their limited English, and refused to put in a note in my booking because were insisting on a letter from a psychiatric doctor, which is not applicable. As per the French Bee (an most airline) regulations - this is a requirement for ESA and not service animals, on top of the fact my disability is not psychiatric. Result was no comment put on my booking, but fortunately the staff at the airport were very helpful and understanding."
Points positifs : "I did not prepay for a meal, but the options available compelled me to buy. The meal was exceptional. The service was also 5-star and the seat was quite comfortable."
Points négatifs : "The flight was late."
Points positifs : "L'avion est neuf, les divertissements sont variés, l'équipage est présent, le pilotage est pro"
Points négatifs : "Trop de monde quand l'avion est plein, impossible de se mettre en situation de détente"

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