Trouvez un vol pas cher Bordeaux - Baie de San Francisco

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Aller-retour
Économique
Bordeaux (BOD)
Baie de San Francisco
ven. 30/10
ven. 6/11
N'importe quand
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Bon à savoir

Basse saison

mai Meilleure période pour échapper aux foules, avec une baisse moyenne des prix de 4%.

Haute saison

juillet Période la plus populaire pour voyager, avec une hausse moyenne des prix de 23%.

Prix moyen pour un aller-retour

617 € (prix moyen sur les 2 dernières semaines)

Bonne affaire pour un aller-retour

472 € ou moins

FAQ pour réserver un vol Bordeaux - Baie de San Francisco

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5 meilleures compagnies proposant des vols Bordeaux - Baie de San Francisco

Les notes se basent sur les avis des utilisateurs KAYAK

8,0
SWISS
Note générale basée sur 8 987 avis
8,2
Embarquement
7,8
Confort
8,6
Équipage
7,7
Divertissement
7,9
Repas
Avis sur la compagnie

Points positifs : "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Points négatifs : "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."

Points positifs : "Personnel au top (Adria Airways) Embarquement très bien même si transfert en bus depuis le terminal"
Points négatifs : "Pas de commentaires négatifs. Pas de grosses prétentions pour un vol d’une demie-heure"

Points positifs : "Personnel toujours aussi souriant et pro. Embarquement un peu chaotique."
Points négatifs : "Places limitées pour les jambes et si celui de devant descend le dossier de son siège autant dire qu’on ne respire plus. On ne voit pratiquement rien sur les écrans selon où est situé dans l’avion"

Points négatifs : "La ponctualité"

Points négatifs : "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."

Points positifs : "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Points négatifs : "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"

Points positifs : "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Points négatifs : "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"

Points négatifs : "Very good!"

Points négatifs : "Very nice company!"

Points négatifs : "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."

Points positifs : "Gentillesse du personnel"

Points positifs : "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."

Points positifs : "Équipage très sympathique vol rapide"

Points positifs : "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Points négatifs : "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"

Points positifs : "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Points négatifs : "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"

Points positifs : "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Points négatifs : "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"

Points négatifs : "Pas de chocolat Oups"

Points positifs : "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Points négatifs : "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."

Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"

Points positifs : "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Points négatifs : "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"

Points positifs : "The crew was very helpful & friendly"
Points négatifs : "The a/c or fans were on too high"

Points positifs : "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Points négatifs : "Pas de divertissement dans l’avion."

Points négatifs : "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"

Points positifs : "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Points négatifs : "Le repas ....pas bon"

Points positifs : "On a bien arrivé."
Points négatifs : "Le retard de vol a été embattant."

Points positifs : "Very good overall quality nothing to say. It was just smooth and safe. Very short flight so..."
Points négatifs : "None"

Points négatifs : "Manque le petit sandwich"

Points positifs : "La modernité de l'avion"
Points négatifs : "Les turbulences de fou"

Points positifs : "les sièges dans l'avion"
Points négatifs : "Ils dissent qu'on a déjà fait le check-in, pas vrai Ils dissent qu'on n'a pas payé pour les valises en soute, pas vrai A cause de leur erreur de check-in qu'à la fin ils ont reconnu, Ils nous mettent dans un vol suivant , à 22h! Ils nous font attendre debout pendant qu'ils sont au téléphone pour plus d'une demi heure à Dusseldorf et à Zurich, et encore dans l'avion, retardé pour décoller."

Points positifs : "L’avenance du personnel de bord, la propreté, mais surtout les petits sandwichs avec la possibilité d’en avoir plusieurs :-)"

Points positifs : "Mon vole a été parfait. Merci."

Points positifs : "Un vol opéré par Edelweiss Équipage super sympa"
Points négatifs : "Le sandwich, bof"

Points positifs : "Vegetarian curry lunch/dinner was good. Cabin temperature was good. Bathroom was clean."
Points négatifs : "flight crew were snippy. Had to ask for tea in between meals. Was assigned a middle seat when there were so many empty seats. The idea that we had to pay for seat assignments."

Points positifs : "Toujours un service De qualité . Ça fait plaisir De voyager avec Swiss"
Points négatifs : "Rien.. Ah si l'arrivée à Zurich car le terminal accessible via bus"

Points positifs : "I take the flight from ZRH to SFO several times a year. Typically on time, typically good service, food and drinks"
Points négatifs : "The entertainment on the Airbus 340 is outdated and the screens are terrible but that is the only problem. ugh better with the new 777. Unfortunately not the case today"

Points positifs : "The service is the best!!! I enjoyed everything!!"

Points positifs : "The flight from SFO to ZRH was in a newly fitted 777. The seats were very comfortable and we had plenty of leg room in economy class. Great and extremely nice flight attendants - thank you!"
Points négatifs : "The flight from ZRH to SFO was in an older 777 and the seats were very uncomfortable with limited leg room in economy. This flight was not very enjoyable. I have to say though that the very friendly and helpful flight attendants were compensating for this. Thank you!"

Points positifs : "Great service and flight. Thank you kayak for the great price!!"

Points positifs : "Service ok"
Points négatifs : "Horrible food, tvs didn't work, crowded."

Points positifs : "There was metalic box underneath the seat in front of me (entertainment box), that did not leave any room to stretch my legs"
Points négatifs : "This box blocked any room to stretch my legs. The flight was full and I did not have the chance of changing seats. Flying 13 hours in this situation is unacceptable."

Points positifs : "It takes two minutes to get to a live operator when you call. Simply amazing."
Points négatifs : "The flight from Nairobi to Zurich starts in Nairobi, flies an hour south to Dar es Salaam, you then sit on the tarmac for an hour, then you fly north for an hour until you get back to the starting point. I would think they would save money if they flew an empty plane down to Dar es Salaam, picked up those passengers and then flew back to Nairobi. No way should an 8.5 hour flight take over 11.5 hours. Plus my screen didn't work for one of the flights, nearly 12 hours without entertainment was BS. No real variety in their meals either. The first leg had a main meal of beef and potatoes as the meat option, same option for the second leg."

Points positifs : "Crew was amazing. So patient and accommodating, even when passengers were a bit impatient. Cabin was clean, and it was good to have blankets and pillow on a long flight."
Points négatifs : "Boarding was a bit chaotic. Food was okay but not substantial. Comfort was terrible in my seat - for some reason I had a seat with a metal box underneath so I could not stretch my legs. And the fellow next to me, in the middle, was over 6 feet and was VERY uncomfortable, even though he had legroom. There were good options for entertainment, but it was unreliable and had to be restarted once. Also, the screen was terrible quality and I could not see no matter how I adjust the screen angle or the light."

Points positifs : "The veggie food option was delicious. The calzone for breakfast was miserable. The restrooms were kept clean and well-stocked. Flight delay to wait for incoming passengers resulted in others missing their connections in SF."

Points positifs : "my wife needed a wheelchair, so we were whisked between terminals. but if we had had to negotiate that long distance by ourselves we would probably have missed the connection because there was only an hour layover and the distance between gates was great"

Points positifs : "The crew was pleasant."
Points négatifs : "The Swissair website did not have my information available. Stood next to Passport Control for an hour (!) for a glitch they couldn't resolve before boarding. Flight was delayed 90 minutes. Worse quality beef on a flight ever, and that's hard to do. In my 1.5 million miles flown, these were the least comfortable, cramped seats I have ever experienced. I am only 5'7", 150lbs, but for the first time ever could not reach my belongings in the under-the-seat space in front of me. Seriously, it was that cramped."

Points positifs : "Service was excellent and very friendly."
Points négatifs : "The seats are terrible. Narrow, the armrests edgy and only partially movable. A large metal box under the seat takes away 2/3 of the legroom. The entertainment system is outdated, screen has no contrast and can only be viewed at a straight angle, which is impossible as soon as the seat is reclined."

Points positifs : "The crew did a great job of handling our 2-hour delay in starting from Zurich - we were kept updated on what was happening, the aircraft was at a comfortable temperature (not too hot, not too cold), and we were given water during the wait. Also, during the flight, the crew kept coming through with more water, which was VERY NICE! Plus, the moist towels prior to landing. It makes a big difference in comfort levels for such a long flight."
Points négatifs : "The on-board entertainment system was old and very clumsy to handle (with the embedded control in the arm rest). Also, it crashed on me two times and had to be re-booted, which was frustrating and took a long time every time it happened."

Points positifs : "The ground and aircraft staff are very professional, friendly and helpful."
Points négatifs : "The aircraft was old, with subpar AC. We would either get freezing or hot and stuffy air. The seats were quite uncomfortable, worse than on recent trips with other airlines (Air Canada, United, Air France). Neither of our entertainment systems worked, despite the best efforts from the crew to reset them. Finally, the food was very disappointing for a European airline."

Points positifs : "See above"

Points positifs : "I like that there are multiple bathrooms onboard."
Points négatifs : "The rows are so narrow between seats that your roll on suitcase will not fit. You have no elbow room in your seat. People who live in England are very rude and would not let those of us seated in front of them to deplane. Too bad there isn’t someway to make people wait their turn."

Points positifs : "The crew"
Points négatifs : "The screen"

Points positifs : "Courteous and attentive crew from baggage check in thru baggage claim."

Points positifs : "Virgin Atlantic is the best airline I’ve ever flown on internationally. The service is wonderful, from check in to inflight service. Everything went as planned. The food and drinks on board are free and they are an abundance of snacks, much more than we dreamed. The flight attendants are excellent"
Points négatifs : "No. Keep up the good work!"

Points positifs : "Craig in first cabin flight crew was amazing. :))))"

Points négatifs : "There was a medical issue and Virgin Atlantic refused to accept the ticket code - for any price - toward a new ticket. I paid for a new ticket and took another airline."

Points positifs : "The crew were lovely and the seats were ok."
Points négatifs : "Not a lot to Improve on to Be fair"

Points positifs : "It was empty so we were told we could move around in the empty seats"
Points négatifs : "Food was basically carbs, carbs and more carbs (especially if vegetarian). Some diversity, please. Staff forgot requests on a couple of occasions (Economy Delight cabin)."

Points positifs : "Boarding process was very efficient and crew was very pleasant and helpful. Seats were reasonable for economy."
Points négatifs : "Meals were very small but tasty. Movie options were random but enough to keep you occupied."

Points négatifs : "Good overall"

Points positifs : "Comfort, service food and entertainment. What more can you ask for."
Points négatifs : "Nothing. ]"

Points positifs : "Fabulous flight, light on passengers, so excellent service given by the crew. Virgin goes the extra mile on service and little perks. 747-400 planes also very comfortable, compared to the Airbus 320,"
Points négatifs : "Nothing. Trip both ways were outstanding."

Points positifs : "Nobody are better hosts than the British. Great service, lovely people."

Points positifs : "Movies. Meals. Wine. Freq"

Points positifs : "We liked everything about our Virgin Atlantic flight. They could not have been more helpful from the time we got our Boarding passes in London until we got off the plane in Washington DC."
Points négatifs : "There was nothing to dislike on this part of our trip with Virgin Atlantic."

Points positifs : "Nothing"
Points négatifs : "Everything incl customer service at the airport"

Points positifs : "The personal care and attention."
Points négatifs : "Old movies and few entertainment choices"

Points positifs : "Quality of service was good in the plane"
Points négatifs : "Not many good recent movies / shows on in flight entertainment. Food was okay. But, the quantity was too little. It took a really long time for a second boarding pass check at London airport. Other airlines don't usually ask for a second check in"

Points positifs : "So much food!! They kept bringing food out the whole flight..The seats were great. It was a very comfortable flight"
Points négatifs : "no complaints whatsoever!"

Points positifs : "The crew was excellent. Flight was quite comfortable. Nice attention to service"
Points négatifs : "I would have appreciated another round of hot drinks."

Points négatifs : "Service is super fast"

Points positifs : "Amazing food and drinks, and to top it off we were served a frozen ice cream treat during our flight."

Points positifs : "I was selected for additional screening at the gate. I have no problem with this at all. From the start I told them I am traveling with my fiancee. They tried to hold me back in a separate area after the screening and I once again told them my fiancee was waiting for me. One staff memeber walked with me half way back to get her and then disappeared. By the time I found her and came back, the staff memeber was no where to be found. Now we had lost are spot in the line and had to go to the back of the line. We spoke to 3 different staff people about what was going on and everyone said, oh the guy over there will help you. But no one did. The staff had No idea how to run a security check or handle paople. There was No working wifi! There was no tvs in the seats, only the old style in the aisle. The staff told me the plan was going to retire at the end of the month. The food was more for animals then for humans! We got updates by txt 10 mins before the staff updated the gate on our flight out from SFO. I have traveled all over the world with a lot of airlines and Never had such a poor service, but what is it to expect. It was United after all!"
Points négatifs : "Refund of the whole flight."

Points positifs : "Helpful flight attendants"
Points négatifs : "Delay at the airport due to system down where agents had to check in everyone manually"

Points positifs : "Fast check in Fast security line Upper Class Clubhouse Fast boarding Excellent onboard service Great crew"
Points négatifs : "Old entertainment system Although the seats can be turned into a bed they don't fully recline"

Points positifs : "I was very impressed by the generosity you show concerning food och drink. the staff was kind and glad."
Points négatifs : "I never understood how to connect the earphones to the screen so I couldn't ser any movie. But - I could have asked the staff of course ..."

Points positifs : "NA"

Points positifs : "We paid extra for more legroom and it was totally worth it."
Points négatifs : "The regular seats were so lacking in leg room that I could not cross my legs, reach the floor to get my glasses when I dropped them, or even get my carry-on out. There is no way to get into the "brace for impact position" with arms over your head and head in your lap! This is really unsafe, not to mention really uncomfortable. The flight was long, so comfort would be nice! Our first flight was regular seats and I was pretty miserable and I am a slender woman 5'6". The extra 3" was great, and we had to pay more on the return trip. The FAA should be investigating seat size and safety on planes."

Points positifs : "I wish I knew the name of the crew on this flight so that credit is given where it's due. A female steward was incredibly kind to me. She allowed me space to cry in the back of the aircraft, and also gave me her personal tissues. Her care is the only reason I'd give this flight an 'okay.'"
Points négatifs : "Unlike the incredibly kind woman, another woman on the crew was incredibly rude to me and to other passengers on the plane. She was very obviously annoyed with nearly everything on that flight. The restrooms were beyond disgusting. I have never flown on a flight with a restroom that awful; it smelled horrible and was filthy. It was reminiscent of a portable outhouse, no exaggeration. The pillow on my seat had makeup on it."

Points positifs : "The staff was so helpful and upbeat and somehow they stayed that way the whole 8 hour flight. This was economy btw! More good things: Comfy seat, personal entertainment screen, really nice food. One free checked bag, bathroom was bigger, (it may have been a handicapped bathroom)."
Points négatifs : "Nothing was a problem at all. (I saved "excellent" for the things I really wanted to emphasize)"

Points négatifs : "Problème incroyable quand cest acheté avec Virgin et opéré par Air canada... est vous capable de vous entendre sur la meme chose ?? Jai couru 1:30 h pour que mes bagage embarque sur ce vol ... pu jamais"

Points positifs : "Very comfortable and spacious seats, good air circulation and friendly crew."
Points négatifs : "Food and wine selections were limited and only mediocre. We flew economy plus."

Points positifs : "comfort, entertainment, food"
Points négatifs : "nothing"

Points positifs : "Virgin has the nicest staff, good food, and excellent movie options. I had a great time on my flight!"

Points positifs : "There are lots of relatively new movies to choose from."
Points négatifs : "The complimentary headset breaks easily. Tray table was broken and they can't fix it. Very small bathrooms, knees almost touch the door when sitting down. Food selection for dinner ran out quickly, resulting in only 2 choices and one is hot spicy, so basically only one choice. All beverages are given out in small cups, even water is given out in small cups increments (finish in one gulp), they don't even give out small bottles of water. No complimentary packet (eye shades, socks etc.) , not even a barf bag for collecting trash."

Points positifs : "On time, everything normal."
Points négatifs : "Seat space so small that my knees were up against the next seat, even without it tilting back."

Points positifs : "The people at Check-in were fantastic - found out you have to check-in more than an hour before flight. They close an hour before to taking bags for international flights. Although right at an hour was late, they reopened for us."

Points positifs : "ear plugs, eye mask, pillow and blanket provided. fruit, water and juice available without asking someone for it. adequate leg room, good movie selection and 2 meals with wine provided."

Points négatifs : "You lost our luggage. We were able to pick up our luggage after the Sydney flight, but they never made it to Minneapolis. What I don't understand is why we were not able to get boarding passes and seat assignments when we did our check-in in Sydney? Why is that so hard? Also, when we were getting our boarding pass in LAX it was so confusing when it asked for checked bags. Our bags were already on a belt going to who knows where - were we supposed to check "yes"? If we had a boarding pass this would not have been an issue."

Points positifs : "great food and service!"
Points négatifs : "It got a little cold in the cabin for a few hours."

Points positifs : "The crew was great with updates. Checking in was a bit confusing though as not all the crew knew what was up. It was a very crowded day so it was bound to be a bit rough. Of my last four flights to London Virgin Atlantic was the best!"
Points négatifs : "Heathrow was a bit confusing and it took a moment to get my bearings. The crew was a bit disorganized but that seemed to get solved quickly."

Points positifs : "Very good on board services and nice crew"
Points négatifs : "At boarding in Atlanta, they only checked in 1 of my 3 luggages to my final destination, the 2 others are lost..."

Points positifs : "Flight crew was awesome in premium economy"
Points négatifs : "The plane was really dirty!!!!"

Points négatifs : "cabin was nice but cold"

Points positifs : "Seat Legroom Comfort Food Service Crew ... amazing!!!"
Points négatifs : "Price?"

Points négatifs : "My video monitor didn't work so I couldn't watch movies, asked the crew twice to help and they never did. Then to top off a terrible 10 hour flight with no entertainment, my bag never made it. Worst experience ever"

Points positifs : "Entertainment was okay, flight crew was nice"
Points négatifs : "After checking in my wife and I were in separate seats. I was then unable to change my seat after check in. After calling the helpline I was informed that it is impossible to change the seat after checking in until I am at the airport. No other airline has such an obscure, in efficient rule. Virgin takes pride in being a step above their competition - I didn't see it. I have flown international on Delta, American Airlines, British Airlines, United, and others and any difference in the experience was negligible."

Points positifs : "Due to earlier late connecting flight into LAX, I assume, my bags didn't make it with me, and arrived two days late. But your man Fred from PNG Air was right there in POM Jackson's airport to take my information and somehow two days later I did receive the bags! Thanks! The flight itselfe was fine in every other way."
Points négatifs : "Maybe when I checked in for the last two flights if your check-in agents could've told me more clearly about where in the system my bags were, it would've been less of a surprise to find out in POM that they were not with me. I did ask, but got answers like 'we'll try to transfer them' or 'your bags are in the system', which were not too informative, but maybe as complete as those workers could ascertain, I don't know. I would've liked to be able to check in on line in advance for this and other flights on this trip, if you ever decide to open up that facility (without a charge), it would be appreciated."

Points positifs : "Very good service, plenty of food, food was pretty good, entertainment system was great and the seats in economy with very comfortable."

Points positifs : "Top notch for a long economy class flight. Great new plane!"

Points positifs : "Crew, atmosphere, timeliness. I was satisfied overall"
Points négatifs : "Gate number changed couple times before flight departure"

Points positifs : "Comfortable Seats. Good cabin service."
Points négatifs : "A no problem flight"

Points positifs : "Crew was amazing."

Points positifs : "Crew was awesome"
Points négatifs : "Nothing"

Points négatifs : "I’m still in Los Angeles 10 hours after landing, having missed the connecting flight."

Points positifs : "Équipage commercial chaleureux et efficace"
Points négatifs : "Angle inclinaison des sièges de première"

Points positifs : "Liaison quotidienne fiable"
Points négatifs : "C’est un petit jet avec espace limité"

Points négatifs : "Tout"

Points négatifs : "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"

Points positifs : "Personnel courtois"
Points négatifs : "2h de retard ..."

Points positifs : "Zéro sourire! D'après moi, ils n'avaient pas envie de travailler ce matin..."
Points négatifs : "Le wi-fi ne fonctionnait pas, aucun dvd, même pas de prise usb pour charger nos téléphone, siège très étroit! On pouvait dire quand le pilote ralentissait et accélérait tellement c'était fait brusquement! Rien à voir avec mes 2 premiers vol..."

Points positifs : "L’horaire Respectée"
Points négatifs : "Rafraîchissements peu de choix"

Points positifs : "tout"
Points négatifs : "le confort des sièges"

Points positifs : "tout"
Points négatifs : "le confort des sièges"

Points positifs : "?"
Points négatifs : "Un autre transporteur! Vol retardé + déglaçage +attente sûr tarmac = vol de transfert raté = 4 heure d’attente a l’aéroport résultat départ de Montréal à 9;00 pour arriver à Kansas à 23:00h"

Points positifs : "Vol retardé + Déglaçage + atttente sur le tarmac pour laisser atterrir un avion en priorité = Arrivé en retard pour le vol suivant = résultat attente de 4 heures à l’aéroport pour prendre le vol suivant. Départ de la maison 8:30 arrivé à destination 22:00 Montréal/Kansas!!!"
Points négatifs : "Un autre transporteur!?"

Points négatifs : "I could not sleep on my return flight, as I am a woman travelling alone and I was seated next to a young man, when there were plenty of free seats in the rear, where some guys were spread out among 3 seats sleeping."

Points négatifs : "We were already very delayed, the flight crew was not nice"

Points négatifs : "Let was a typical flight. About all you can hope for is that it is on time. That makes it excellent."

Points positifs : "Le personnel de Board a ete formidable. Le siege etait tres confortable"

Points positifs : "Le choix de films"
Points négatifs : "Pas beaucoup d espaces, personnel peu sympathique, écran qui ne marchait pas bien du tout (avance rapide sans demander, impossible de revenir en arrière), pas de bagages à l arrivée"

Points positifs : "Tout est dit plus haut"
Points négatifs : "Tout est dit plus haut"

Points positifs : "Sky Priority L’espace pour les jambes"
Points négatifs : "La classe premium est devenu du gros n’importe quoi! Les petites attentions ne sont plus là ( cône de bonbons). Le personnel de bord disparaît après le service du repas et ce, pour le restant du vol. Les rideaux séparateurs restent ouverts! Quant au confort des sièges, n’en parlons même pas! Dur sur les fesses, le dos, les jambes et le sommeil! Bref, cette classe n’a plus rien de premium!"

Points négatifs : "The sits are uncomfortable"

Points positifs : "Smooth flight. Everything was great."

Points négatifs : "Ras puisque j'ai pas pu le prendre!"

Points positifs : "Rien"
Points négatifs : "Ils ont annoncé un retard d'une heure reçu sur mon email, je suis donc allé à l'aéroport pour le nouvel horaire et quand je suis arrivé il venait de fermer le vol et ont refusé de me laisser monter! J'ai donc raté l'avion, ils m'ont donné un billet gratuit par contre je n'ai pas pu être à mon rdv qui était important"

Points positifs : "Personnel professionnel et accueillant, départ et atterrissage à l’heure"

Points positifs : "Kindness of the staff"

Points positifs : "Good food, prompt service. Kind crew"

Points négatifs : "Very late and boarded too long before leaving the gate."

Points négatifs : "Seats were a little tight."

Points positifs : "Equipe sympa et investie."
Points négatifs : "Vieil A380 avec des sièges peu confortables mais surtout une télé et un service VOD sordide. Dîner et boissons bonnes mais petit déjeuner infecte. Pain « étouffe-chrétient »"

Points positifs : "Service et accueil"
Points négatifs : "Le retard de plus de deux heures!"

Points positifs : "Movies selection were good, snacks were pretty good"
Points négatifs : "Why make someone pay for an upgraded seat that doesn’t recline? Terrible. Also delayed the flight by an hour, no explanation, and no idea if connections would be made or not. Had to run to my connection and they almost didn’t let me on. Smh"

Points positifs : "Excellent"
Points négatifs : "None"

Points positifs : "Service de crew à bord, très gentil."

Points négatifs : "The business class seat is just complety outdated"

Points négatifs : "Pas de l'eau"

Points négatifs : "Left 30 minutes late from SLC."

Points positifs : "That was a treat since I don't expect the option to watch movies on short flights Also, thank you for the healthier snack items- keep moving in that direction please!"

Points positifs : "Pas eu lieu"

Points positifs : "M’a replanifié mon vol arrive 3h30 plus tard"

Points positifs : "You change our seats that we could be together."
Points négatifs : "A soda and a cookie, you can definitely do better."

Points négatifs : "Le vol est parti en retard et j'ai manqué ma correspondace à Atlanta repas limité pour le lunh eb Première"

Points négatifs : "a venir demain suiteà la correspondace ratée"

Points positifs : "La possibilité d'écouter des films."
Points négatifs : "Être assise près des toilettes et subir la file d'attente avec des odeurs nauséabondes à travers tout ça. De plus, j'ai un mal des transport assez intense et le fait de ne pas être assise à côté d'un hublot a rendu le tout assez pénible. Il serai intéressant de demander, lors de l'enregistrement, si nous avons des préférences de siège. Tout va si vite que nous n'avons pas le temps d'y penser...et il est ensuite trop tard."

Points positifs : "À l’heure, nous sommes mêmes arrivés à l’avance! Nos bagages à main ont été enregistrés gratuitement."

Points négatifs : "Envoyer un rappel 24 h avant le vol!"

Points positifs : "Entertainment system, snacks and friendly crew members"
Points négatifs : "Serious delays on flight. It was very tiring and became an all day affair."

Points négatifs : "Three hours departure delay from Munich to SFO"

Points positifs : "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Points négatifs : "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"

Points positifs : "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Points négatifs : "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"

Points négatifs : "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"

Points négatifs : "Retard"

Points positifs : "Ben... Je cherche encore"

Points positifs : "le personnel"
Points négatifs : "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"

Points négatifs : "Parfait rien a dire"

Points négatifs : "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."

Points positifs : "Literally one of the worst check in experiences I have ever had traveling"
Points négatifs : "The person checking me in could have given me a few minutes to help me understand the flight delay"

Points positifs : "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Points négatifs : "Quelques soucis avec le système de divertissement,"

Points positifs : "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Points négatifs : "Rien"

Points positifs : "Très Correct"
Points négatifs : "Rien !"

Points positifs : "Personel très pro"
Points négatifs : "Films et divertissement"

Points positifs : "Personel très réactif"
Points négatifs : "Les films et divertissements"

Points positifs : "Mauvaise information"
Points négatifs : "L’embarquement"

Points positifs : "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Points négatifs : "Mauvaise info"

Points positifs : "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Points négatifs : "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"

Points négatifs : "Le retard"

Points négatifs : "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"

Points positifs : "rien"
Points négatifs : "les retards"

Points négatifs : "Le vol est largement en retard !!!!!"

Points négatifs : "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"

Points négatifs : "Les informations à bord etaient incompréhensibles"

Points positifs : "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Points négatifs : "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."

Points positifs : "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Points négatifs : "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."

Points positifs : "Overall once on the flight the service and comfort were very good. Attendants were very nice and helpful. Always had a smile and made the flight enjoyable. We specifically picked this Airline for its service and reliablity"
Points négatifs : "The checkin and "Automated" Baggage Check were a disaster. It took us a full 2 hours to check our bags and get to thru security and our gate. We were practically running to get to the end. The layout of the airport is very tough to get from point A to point B. Walking a long distance with multiple security checks. On top of that, the plane was almost an hour late boarding and then taking off. It was a mass of people with no way to cue for an orderly boarding process. No instructions or info given to allow us to go get something to eat or drink prior to boarding."

Points positifs : "Flight crew was amazing, as well as the first meal....restaurant quality."

Points positifs : "They were great with service"
Points négatifs : "Having to have to close my window shade so I couldn't see outside"

Points positifs : "Happy to watch the World Cup Final while the flight was delayed 2 hours on the ground."
Points négatifs : "Before take off, I found a small brown bug that looked similar to a bed bug crawling on my arm. I took pictures of it and alerted a crew member. They replaced my pillow and said sorry... I couldn't stop thinking of the idea of bed bugs crawling on me and my personal belongings the whole flight."

Points positifs : "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"

Points positifs : "The seating configuration was ideal (2-3-2)"

Points positifs : "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Points négatifs : "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."

Points positifs : "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Points négatifs : "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."

Points négatifs : "Le retard"

Points négatifs : "Le retard"

Points positifs : "The flight attendants were so friendly and helpful. The food was good...didn't even have to pay for food or wine. On-board entertainment was excellent. I would fly Lufthansa any time!"
Points négatifs : "Nothing."

Points négatifs : "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."

Points négatifs : "1 heure de retard Mon baggage est resté à Francfort"

Points négatifs : "Perte bagage"

Points positifs : "Accueil, service etc... parfait"
Points négatifs : "La ponctualité, les services à bord, la propreté des avions"

Points positifs : "Rien de particulier"
Points négatifs : "Encore un retard !!!"

Points positifs : "Rien de spécial. Sandwich passable"
Points négatifs : "Tous nos vol aller et retour étaient en retard"

Points positifs : "See above. The same applies."
Points négatifs : "See above. The same applies."

Points positifs : "Boissons, sandwhich"
Points négatifs : "Équipage froid, manque de motivation, siège pas très confortable"

Points positifs : "Sandwhich et boissons, équipage gentil"

Points positifs : "Les vols étaient à l’heure. Confort et bon service à bord"
Points négatifs : "Avoir eu à payer pour la réservation de sièges sur les 2 vols. Les vols étaient vides. Il y avait pleins de places... ??? J’aurais aimé être remboursée. Merci!"

Points positifs : "L'efficacité d'embarquement, l'arrivée à l'heure malgré un départ en retard."
Points négatifs : "La nourriture, très industrielle et jambon très chimique."

Points positifs : "Le dîner, les films au choix, la propreté des toilettes."
Points négatifs : "Le départ avec plus d'une heure de retard (j'ai ainsi raté ma connexion à Johannesburg), l'absence de choix pour le petit déjeuner et SURTOUT, l'absence de réactivité de l'équipage qui n'a rien fait pour prévenir SAA que nous serions en retard et leur demander de nous attendre. Conduite lamentable."

Points négatifs : "Vol avec retard depuis geneve, ensuite vol annulé depuis Frankfurt, jlai mon voyage à duré 12h au total, avec un retard à l'arrivée au quel j'ai atterri à 23:15."

Points positifs : "The crew from Kili to DarEsSalam was tired. A fresh crew worked from DarEsSalam to AMS and they were great."
Points négatifs : "The boarding process was chaotic. The passengers in the first boarding group had to fight through the crowd because there were no boarding lanes."

Points négatifs : "Bigger seats the new ones are way to narrow"

Points négatifs : "The only complaint I had was that it was very warm on the flight (and I usually get cold on flights), and in the seats we had there weren't fans above the seats. A few rows up they had fans, so apparently you have to pay extra for air... This wouldn't be a big deal on a short domestic flight, but for an international flight it was a long time to be uncomfortable!"

Points positifs : "Crew good and seat OK but not exceptional for business class"
Points négatifs : "Food was average - main course could have been better. Range of movies ok but not great"

Points négatifs : "Everything was OK"

Points négatifs : "Half the screens were not working - crew were made aware but nothing was done. Vegetarian choices were poor to non-existent ; I witnessed crew insist to a passenger that there were no vegetarian options! They finally cobbled something together for him but not a pleasant experience"

Points négatifs : "The flight from Manchester to Amsterdam has been delayed which led insufficient time for me to transfer to HK"

Points négatifs : "I congratulate the KLM crew!"

Points négatifs : "Don’t be late"

Points positifs : "Great crew, comfortable seating with enough leg room."
Points négatifs : "Provide dinner before getting to joburg, instead of a snack. Flight arrives late so dinner would be appreciated"

Points positifs : "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Points négatifs : "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."

Points positifs : "Seat comfortable"
Points négatifs : "Flight was delayed and overhead bin space was very small"

Points positifs : "Le vol était ponctuel."
Points négatifs : "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."

Points négatifs : "We were allowed to choose our seats from SFO to Amsterdam but not for the return flight. I like to be able to choise my seats when I book the flight. Choosing seats 24 hours before is not convenient when traveling for the return trip."

Points positifs : "Le vol"
Points négatifs : "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"

Points positifs : "KLM staff is great"

Points positifs : "Seat space a bit tight . I should have upgraded to more leg room . Next time!"

Points négatifs : "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"

Points positifs : "Once aboard the plane, all went well and I experienced excellent service from the cabin attendants."
Points négatifs : "The flight was delayed (again!) for some 40 minutes and I was worried that I would miss my connection flight in Atlanata. Fortunately the pilot made up for the delay (probably costing the airline thousands in fuel). It seems these days that every KLM flight I take is delayed. This stretch goes back to 2015! Yet KLM prides itself as being punctual. Not the KLM that I have been flying!"

Points positifs : "Boarding agent extra effort to improve my seating!"
Points négatifs : "Food amount less than expected."

Points positifs : "Gaps between seats are very narrow."
Points négatifs : "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."

Points positifs : "Gaps between seats are very narrow."
Points négatifs : "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."

Points positifs : "Friendly crew! More legroom, good entertainment and food was great! Smooth landings pretty much on time."
Points négatifs : "Boarding could be better"

Points positifs : "Light snack and complementary wine"

Points positifs : "Good and friendly services"
Points négatifs : "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"

Points positifs : "The flight was perfect! Great food,movies and I even got to sleep !"
Points négatifs : "All was well!"

Points positifs : "The food rocks! I know that I will always be eating well with KLM. The staff is always so nice, professional and cordial...I always know I'll be in good hands with the flight. KLM #605 from Amsterdam to SFO---please pass the praise to all of them."

Points positifs : "Good selection of movies."
Points négatifs : "Very small seats with no leg room and very little room on either side. The food was bad - even when compared to other airplane food. Plane is kept too warm."

Points positifs : "Easy flight; loved the crew and their friendly customer service. Great food, kept everyone hydrated and fed."
Points négatifs : "The movie options, as well as music and TV options were limited. There were no electrical outlets."

Points positifs : "I slept pretty much the whole time"

Points positifs : "Great on board service from a very professional crew."
Points négatifs : "Can't think of a thing."

Points positifs : "Food was excellent, frequent and filling"
Points négatifs : "The seat was not comfortable compared to my prior leg of the journey. Unfortunately the bathrooms were not clean, I understand that it's not the sole responsibility of the crew and passengers need to be mindful too."

Points positifs : "The attendants took great care of us. Super smooth flight."

Points positifs : "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."

Points positifs : "Petit avion sans trop de place."
Points négatifs : "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."

Points positifs : "Very friendly crew going out of way to assist in making trip comfortable"
Points négatifs : "Had travelled KLM to Amsterdam on my first flight 27 years ago and the aircrafts are stuck in that age! Lousy seats, poor quality bathrooms, lousy screens, prefer not to fly them"

Points positifs : "Friendly attendants. Decent food, and frequent snacks and beverages."
Points négatifs : "No charging ports for electronic devices."

Points négatifs : "The streaming service didn’t work"

Points positifs : "Crew was very nice and helpful, entertainment system worked well and had good choices"
Points négatifs : "Seats were not very comfortable, it was uncomfortably hot and there was not air conditioner vent above like most other airlines"

Points positifs : "Good Experience"
Points négatifs : "Nothing much"

Points positifs : "Friendly staff, good service and on time departure/arrival."

Points négatifs : "Le menu est à améliorer"

Points négatifs : "Le menu est à améliorer"

Points positifs : "Lovely staff, good food, great movies."

Points négatifs : "Missing wheel chairs swrvice lounge far away no food option just lame klm tipique"

Points positifs : "Pleasant flight"

Points négatifs : "Tiny old cramped plane."

Points négatifs : "vol retardé"

Points positifs : "La puntualidad"
Points négatifs : "Toute c’est parfait"

Points positifs : "J’aime sa ponctualité"
Points négatifs : "Rien"

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