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On nous a fait faire le check-in alors qu'ils savaient déjà le vol annulé. Nous on fait attendre 2 heures en salle d'embarquement sans afficher la porte d'embarquement. Nous ont menti tout le long en disant juste du retard. Lorsque j'ai reçu un email d'aeromexico indiquant le vol annulé ils ont alors reconnu que le vol était bien annulé. Ils nous ont tous rebooké sur un vol le lendemain à 8h30 et déposé dans un hôtel à 22h pour venir nous chercher à 6h. Au réveil nouveau mail f'aeromzxico indiquant que le nouveau vol est décalé à 9h45. À l'aéroport au check-in on nous assure que ce nouveau vol à bien lieu. Pourtant en salle d'embarquement encore une fois aucune porte n'est affichée. Après de longues discussion on apprend qu'il y a un pb pour notre vol, il n'y a pas de pilote ni d'avion. Au final nous avons réussi à embarquer sur un autre vol. La compagnie Aeromexico est à éviter, leur contrat indiqué qu'ils peuvent annuler un vol et ne pas respecter les horaires sans aucune compensation financière.

Nous mentire tout le long. Nous faire faire le check-in quand ils savent que le vol et déjà annulé et continué à nous mentir pour nous faire attendre en salle d'embarquement. Nous rebooké sur un vol fantôme pour encore une fois gagner du temps et nous faire attendre. Ils auraient dit la vérité ca serait passsé beaucoup mieux

Déjeuner et café froid Pas d'oreiller pour s'appuyer, surtout pour un vol de nuit

La gentillesse du personnel de bord

Ls prestations a minima pour un vol effectué en classe affaire et aucun dédommagement en retour pour un billet acheté au même prix

Un retard de plus de quatre heures par rapport a un problème technique survenu au départ (changement d'une des roues de l'appareil)