Trouvez des vols pas chers vers Cancún

jamais déçu avec IBERIA

le manque de place, mais c'etait un vol low cost

Le service L'équipage

Pas d'écran individuel Siège assez inconfortable, peu d'espace L'annonce a l'embarquement très autoritaire

le surclassement

Vol retardé puis le second annulé départ le lendemain soir avec 7h d'attente à NY et 10h à Londres trajet de retour retardé de 32h

Le vol a été annulé à 5h du départ et l'alternative proposé a été de partir 24 h après.

On nous a fait faire le check-in alors qu'ils savaient déjà le vol annulé. Nous on fait attendre 2 heures en salle d'embarquement sans afficher la porte d'embarquement. Nous ont menti tout le long en disant juste du retard. Lorsque j'ai reçu un email d'aeromexico indiquant le vol annulé ils ont alors reconnu que le vol était bien annulé. Ils nous ont tous rebooké sur un vol le lendemain à 8h30 et déposé dans un hôtel à 22h pour venir nous chercher à 6h. Au réveil nouveau mail f'aeromzxico indiquant que le nouveau vol est décalé à 9h45. À l'aéroport au check-in on nous assure que ce nouveau vol à bien lieu. Pourtant en salle d'embarquement encore une fois aucune porte n'est affichée. Après de longues discussion on apprend qu'il y a un pb pour notre vol, il n'y a pas de pilote ni d'avion. Au final nous avons réussi à embarquer sur un autre vol. La compagnie Aeromexico est à éviter, leur contrat indiqué qu'ils peuvent annuler un vol et ne pas respecter les horaires sans aucune compensation financière.

Nous mentire tout le long. Nous faire faire le check-in quand ils savent que le vol et déjà annulé et continué à nous mentir pour nous faire attendre en salle d'embarquement. Nous rebooké sur un vol fantôme pour encore une fois gagner du temps et nous faire attendre. Ils auraient dit la vérité ca serait passsé beaucoup mieux

Déjeuner et café froid Pas d'oreiller pour s'appuyer, surtout pour un vol de nuit

Les divertissements, les infos données par le commandant de bord pour l'arrivée sur Londres et retard pour descendre de l'avion.

Je n'ai pas du tout aimé les boissons qui m'ont paru de faible qualité. La nourriture très moyenne Le confort est minimal. Les sièges ne sont même pas adaptés à la taille standard d'un passager.

Excellent service en First Class, embarquement, service. etc

La cabine n'était pas dernier cris du coup l'écran était communautaire (par deux)

Le Check-in agréable, le repas était correct. Le personnel ne pousse pas à l'achat (vente agressive), agréable mais très Low cost sur l'équipage.

La cabine ressemble à un autocar, le confort est minimaliste, tout comme le reste, les écrans communs pour le film ne marchaient pas... aucun écran individuel ni prise...

Vol assuré par Air Transat dans un A330 flambant neuf ! Parfait

Rien.

Perdre une journée de vacances, plus 120 euros de frais supplémentaires. Les sièges sont beaucoup trop serrés. La nourriture est mauvaise et sans goût (industrielle!). Aucun divertissement (pas d'écran personnalisé comme le font d'autres compagnies comme la TAM et Ibéria).

Équipage sympa

La nourriture Système de divertissement qui ne Marche pas Confort pas top Embarquement en retard

Place trop petite pour 1m90

2h de retard au départ de Paris arrivée à Berlin attente interminable de plus de 2h pour finalement annoncé que on dort à l'hôtel et qu'on prend l'avion que demain matin. Et en plus il faut avancer le taxi !!!!

Rapidité du vol

Pas de confort, siege payant, valise facturee payante

Enregistrement prioritaire avec la poussette . A l'heure à l'arrivée

Sièges avec peu de place pour les jambes (moins que sur des boeing). Attente excessive de la poussette et des valises à l'arrivée.

Merci pour le service et les repas.

Il serait important de bien indiquer la porte d'embarquement sur les téléviseurs de l'aéroport. L'information était erronée.

Services excellent.pas de retard.

Le repas devrait avoir plus de variétés.et avoir des oreiller surtout pour un vol de nuit.

Dommage que sur un vol de 4 heures même le verre d eaux soit payant.

Même pas une boisson offerte pour 4h de vol! Pire que les low-cost !

Rien

Bruyant,sièges vétustes et cassés. Pas de video individuelles. Gavé durant tout le vol avec de la nourriture infecte. Pas possibilité de dormir sur ce vol transatlantique. Bagage en soute HS à la réception, réclamation.

Vol opéré par AA, siege minuscule, pas d'écran personnel, repas taille enfant, pas de boissons durant le vol, problème de température dans l'habitacle.... pire vol de ma vie

Autant j'apprécie quand les agents de bord tente de dire quelques mots en français même s'ils ne sont pas totalement bilingue, un essai est toujours mieux qu'un refus. J'ai vu un client qui parlait en français et l'agente dans ce cas ci s'efforçait de lui répondre et parlé en français. Il s'agissait d'un vol de Québec à Montréal, il ne s'agissait pas d'un vol St-John's à Halifax. Autrement le service est bien et les agentes sont gentilles. Air Canada doit mieux faire à ce niveau.

Je ne peux pas évaluer les repas. Il devrait y avoir une possibilité de mettre une cote non applicable.

Rien

Aucune relation client, mauvais service, prestation à bord décevante, pas de choix de boissons et snack.

Merci pour les repas et le service!

The crew was good

Personnel agréable et vol à l'heure

Rien a dire

La politesse EST INCROYABLE. On a un service de busneess premiere des autres compagnies EN CLASSE ECONOMIQUE WOOWWW

Aucun commentaires negatifs

Les agents de bord sont un peu lents. Nous étions en première classe et nous avons été servis après la classe économique.

La gentillesse du personnel de bord

Ls prestations a minima pour un vol effectué en classe affaire et aucun dédommagement en retour pour un billet acheté au même prix

Un retard de plus de quatre heures par rapport a un problème technique survenu au départ (changement d'une des roues de l'appareil)