Code IATA | JA |
---|---|
Itinéraires | 86 |
Itinéraire le plus populaire | Calama (Chili) à Santiago de Chili (Arturo Merino Benitez) |
Aéroports desservis | 23 |
Aéroport le plus populaire | Santiago de Chili (Arturo Merino Benitez) |
Points négatifs : The plane was cramped. It was difficult to fit even small, personal items under the seat, especially if you want to put your feet there, too.
Points positifs : They rescheduled the flight to 12 hours prior and I wasn’t notified and showed up at airport and didn’t have a flight got stuck kiwi said they wouldn’t help me were so mean had to buy new flight wasting thousands of dollars
Points négatifs : Everything
Points négatifs : Several safety issues onboard: luggage put in unsafe places, seatbelt sign missing during landing, restroom doors flapping open during flight.
No free water. No towels or toilet paper.
Points positifs : Worst experience and kayak take responsibility.
Plane delayed 7 hours without message and with confusing timing. Was still showing plane flight 331 still at 3pm but delayed till 10pm. Showing. Arrival to still be 6pm. Then delayed again without any indication.
Huge problem I lost a lot
Points négatifs : Let us know when there is delay and be responsible
Points positifs : Excellent flight for short distances
Points négatifs : Nothing
Points positifs : The plane was nice
Points négatifs : Paying for carry on bag was expensive
Points positifs : Ils ont reporté le vol à 12 heures avant et je n'ai pas été averti et montré à l'aéroport et n'ai pas eu de vol a bloqué kiwi a dit qu'ils ne m'aidaient pas être si moyen a dû acheter un nouveau vol gaspillant des milliers de dollars
Points négatifs : Tout
Points négatifs : Plusieurs problèmes de sécurité à bord : bagages placés dans des endroits dangereux, panneau de ceinture de sécurité manquant lors de l'atterrissage, portes des toilettes s'ouvrant pendant le vol.
Pas d'eau libre. Pas de serviettes ni de papier toilette.
Points positifs : La pire expérience et le kayak prennent la responsabilité.
Le plan a retardé 7 heures sans message et avec une synchronisation confuse. Le vol de l'avion 331 était toujours à 15:00 mais retardé jusqu'à 22:00. Affichage. Arrivée à 18:00. Puis retardé à nouveau sans indication.
Gros problème J'ai perdu beaucoup
Points négatifs : Faites-nous savoir quand il y a du retard et soyez responsable
Points positifs : Excellent vol pour les courtes distances
Points négatifs : Rien
Points positifs : L'avion était bien
Points négatifs : Le paiement du bagage à main était cher
JetSMART, est une compagnie aérienne low-cost chilienne. Créée en 2017, cette jeune société a été financée en partie par le fonds d’investissement états-uniens IndiGo Partners. Son vol inaugural a été effectué le 25 juillet 2017 sur le trajet Santiago — Calama.
La compagnie dessert une quinzaine de destinations. La grande majorité de celles-ci sont situées sur le territoire chilien. Elle permet également de rejoindre d’autres pays d’Amérique du Sud tels que le Pérou ou l’Argentine. Son siège social est situé à Santiago du Chili, plus précisément à l’aéroport international Arturo-Merino-Benitez. Cet aéroport est d’ailleurs son principal hub de correspondance. Les aéroports internationaux de Chacalluta (Chili), de Presidente Carlos Ibanez del Campo (Chili), de Jorge Chavez (Pérou) et d’Ezeiza (Argentine) sont d’autres plateformes majeures de correspondance de cette compagnie aérienne.
La mission de JetSMART est de connecter des millions de personnes vivants en Amérique latine à des prix les plus accessibles possible. Aussi, un vol avec cette compagnie aérienne s’effectue dans une seule et unique classe de service. Cela dit, il est possible de payer des suppléments pour pouvoir embarquer davantage de valises à bord (en soute ou en cabine).
La flotte de JetSMART est presque exclusivement composée d’avions du constructeur français Airbus (A320, A320 NEO et même des A321). La particularité de ces appareils est qu’ils sont tous à l’effigie d’un animal caractéristique de l’Amérique latine : de nombreux oiseaux (faucon pèlerin, martin-pêcheur, condor), des félins (puma, jaguar) et des herbivores (huemul, cerf du Sud andin). Pour chacun de ces animaux, peints sur les gouvernails de direction, la compagnie met en avant ses caractéristiques communes avec les avions.