Le check-in a été catastrophique. On a voulu check-in en ligne mais pour une raison obscure, impossible de le faire. Aucune aide de la part du Customer Care, juste une excuse nébuleuse et floue ! Jusqu'à ce que je réessaye de le faire dernière minute et ça a abouti, mais voilà, entre temps tous les sièges intéressants ont été réservés, nous laissant dans des sièges séparés. Tout ça car on a pas pu s'enregistrer en ligne comme on aurait dû le faire, 48H avant, pour une raison méconnue (un dysfonctionnement de leur app peut-être ? qui elle, est remplie de bugs)
4,0, CorrectAnonyme, avr. 2025HND - HKG
Le check-in a été catastrophique. On a voulu check-in en ligne mais pour une raison obscure, impossible de le faire. Aucune aide de la part du Customer Care, juste une excuse nébuleuse et floue ! Jusqu'à ce que je réessaye de le faire dernière minute et ça a abouti, mais voilà, entre temps tous les sièges intéressants ont été réservés, nous laissant dans des sièges séparés. Tout ça car on a pas pu s'enregistrer en ligne comme on aurait dû le faire, 48H avant, pour une raison méconnue (un dysfonctionnement de leur app peut-être ? qui elle, est remplie de bugs)
Cathay vit sur un standing d’avant COVID et ne semble pas avoir pris la mesure des attentes de la clientèle 2023. Service et repas médiocres, toilettes pas nettoyées jusqu’à ce que nous en fassions la remarque. Je fêtais mes 14 années dans le service Asia Miles, je ne suis pas sûr de fêter la quinzième. Très déçu.
Équipage au top mis à part une exception pour un Stewart visiblement pas gracieux ni très impliqué dans son travail. Cabine business un peu décevante mais cela n’engage que mon épouse et moi-même. Désert excellents et plats principal également.
En fait rien ne m’a plut . Cet aéroport de Roissy d’une froideur innommable et déshumanisée représente bien le B….l à la française, comparé aux embarquements des aéroports asiatiques.
La qualité des PNC ainsi que des PNT L’ A350 est nettement mieux que le 777
Retard au depart mais bonne gestion et retard en partie comblé à l'arrivée Merci aux equipes
Toujours du retard sur la ligne Paris Conakry et l’inverse
Le vol est parti a l'heure et nous avons bien mangé aux moments des repas. En revanche entre les deux, aucun snack n'a été servi.. on s'est rendu compte que chacun allait individuellement se servir les snacks/boissons : sandwich fromage, glaces, barres de chocolat... Ce qui fait que si vous ne l'aviez pas vu vous aviez le temps de vous déshydrater ou d'avoir une bonne fringale. Sinon rien a redire
Bonne prise en charge avec ma carte de priorité, personnel arrangeant et sympathique ☺️
Vraiment très peu de place pour un vol intercontinental. Pb de cible des prix des places car la classe juste supérieure était complètement vide. Choix des films trop « film Francais subventionnés ». Turbulences apparemment gérées.
Personnel très gentil. L'embarquement pourrait être amélioré... Pourquoi appeler tout le monde en même temps et nous faire attendre dans la file pendant l'embarquement prioritaire qui a été quand même assez long.
Demi tour car un téléphone portable oublié en soute, du coup presque 5H de retard à l'arrivé. Le personnel qui charge les bagage en soute devrait faire plus attention.
Personnel très aimable et souriant. Excellent confort bien que voyage en eco. Escale à Abu Dhabi, aéroport Top et pas trop grand.
Peu de place pour les jambes. Pas d'option végétarienne, les films sont presque tous chinois avec une dizaine de films Hollywood de plutôt mauvaise sélection. Et le wifi a bord est très cher et très lent (attention comme c'est un réseau chinois, Google est bloqué, donc vous ne pouvez même pas faire une recherche).
Confort et service à bord de qualité. Un peu trop de temps en formalités à Shanghai
