Avis des utilisateurs
Note globale
6,7
Bien
Basé sur 39 avis
Embarquement
7,0
Confort
6,3
Équipage
7,8
Divertissement
6,1
Repas
6,1
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Économique
Infos TUI Fly Belgium
| Code IATA | TB |
|---|---|
| Itinéraires | 479 |
| Itinéraire le plus populaire | Bruxelles-National à Granadilla de Abona Ténérife Sud |
| Aéroports desservis | 116 |
| Aéroport le plus populaire | Bruxelles-National |
Commentaires récents
Avis des clients
3
3
2
3
0
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10,0
Points positifs : Supero mis expextativas. Si el servicio se mantenga la voy a utilizar otra vez.
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2,4
Points positifs : That we reached our destination!
Points négatifs : Check in was awful
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-
4,0
Charleroi airport is a nightmare. Tui fly very very old planes
Points négatifs : Impossible to travel correctly in this shithole of airport The dirtiest souk is better organised and better and cleaner Nightmare and very last time i travel true charleroi
avis de
-
10,0
Points positifs : I loved it! It's so spacious and comfortable.
avis de
-
6,0
Stuff to do if you can sit...
Points positifs : The entertainment side is great. TV show and movie options leave plenty to do for long flights.
Points négatifs : The seat had no cushioning whatsoever.
avis de
-
5,3
Nothing special
Points positifs : The plane was pretty nice with eqch person having their own TV with multipe options for movies. Other than that, it was just a typical flight with nothing great or nothing really bad.
Points négatifs : Again, nothing really poor, but nothing great either.
avis de
-
2,6
Avoid Jetairfly and TUI
Points positifs : Nothing possitve to say here.
Points négatifs : I've flown hundreds of flights, and this was my first time with Justairfly (TUI), and it will be my last. In Brussels there was a mechanical failure and the flight was delayed. The problem was that it was delayed 14+ hours. Now sometimes things happen, I understand that, but how you handle those situations is something else. Jetsirfly handled this very very poorly, with complete disregard to its passengers. They would require us to return to the gate almost every 2 hours for the next 14 hours. Then when 200+ people return to the gate Jetairfy and their representatives would not be there. They violated many EU statutes regarding passengers rights. And when this was brought to their attention, they would become hostile, and violate more! For instance, by law, when the delay is five hours or longer, passengers may opt for reimbursement of the full cost of the ticket together with, when relevant, a return flight to the first point of departure. I specifically requested reimbursement and to be returned to my point of origin, and was flat out denied for Jetairfly! By law, if a flight is delayed by four hours or more and the final destination is over 1500 kilometers, the passengers are required to compensation. Not only did they not compensate us, they failed to notify us, as required by law, of this compensation. In general, they did an extremely poor job of handling the situation and myself, and 100+ other passengers have reported them to the authorities. I'll never fly or use Jetairfly or TUI again. And I suggest you avoid this. Airline at all costs.
avis de
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7,5
Points positifs : Service with a smile. As our flight was redirected to Ostend, the signage was clearly marked to get to the transfer bus to Brussels and the water that was given to passengers before boarding the bus was a nice and welcome touch.
Points négatifs : It was not clear in Dalaman Airport why they were shouting "Izmir" as if they were looking for passengers to Izmir, and it appeared as though boarding was to a flight to Izmir, yet we were all travelling to Ostend. Strange! I thought I was at the wrong gate as I couldn't see a sign indicating Ostend at the boarding area. When I asked if the plane went to Ostend they said yes and took my ticket--but this was never announced.
avis de
-
8,0
Points positifs : The flight crew was very courteous, professional, and attentive. The prepared meals were tasty, nutritious and filling. Also, the selection of free in-flight entertainment (mostly the movies, and tv shows) were satisfiying. They were even able to shorten the flight time by 1-1/2 hours. I would probably fly with them again if their prices remain reasonably low.
Points négatifs : The only issue have with being on an 8 hour flight is being confined to about .5 meter of space. I couldn't move my elbows for the most part.
avis de
-
7,3
Flight was pleasant for the price
Points positifs : The price is unbeatable
Points négatifs : You can expect high end entertainment and food went you pay a half of the price of the competitors
avis de
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9,0
An excellent value
Points positifs : It's not high-end, and does lack some luxuries, but for the price, you get everything you need.
Points négatifs : Lack of electrical outlets and no wifi.
avis de
-
10,0
Points positifs : Expartativas de Supero. Si el servicio se mantenga la voie a utilizar otra vez.
avis de
-
2,4
Points positifs : Que nous avons atteint notre destination!
Points négatifs : L'enregistrement était horrible
avis de
-
4,0
aéroport de Charleroi est un cauchemar. très vieux avions
Points négatifs : l'aéroport
avis de
-
10,0
Points positifs : J'ai adoré cet hôtel ! C'est très spacieux et confortable.
avis de
-
6,0
des choses à faire si on peut s'asseoir.
Points positifs : divertissements super: laissent beaucoup de choses à faire pour les longs vols.
Points négatifs : Les sièges n'avait pas assez de rembourrage.
avis de
-
5,3
Rien de spécial
Points positifs : L'avion était assez agréable avec une personne eqch qui avait sa propre télévision avec plusieurs options pour les films. A part ça, c'était juste un vol typique avec rien de super ou rien de vraiment mauvais.
Points négatifs : Encore une fois, rien de vraiment mauvais, mais rien de super non plus.
avis de
-
7,5
Points positifs : Service avec un sourire. Comme notre vol a été redirigé vers Ostende, la signalisation a été clairement marquée pour arriver au bus de transfert à Bruxelles et l'eau qui a été donnée aux passagers avant d'embarquer dans le bus était une touche agréable et bienvenue.
Points négatifs : Il n'était pas clair à l'aéroport de Dalaman pourquoi ils criaient "Izmir" comme s'ils cherchaient des passagers à Izmir, et il semblait que l'embarquement était sur un vol à Izmir, mais nous étions tous en voyage à Ostende. Bizarre ! Je pensais que j'étais à la mauvaise porte car je ne pouvais pas voir un panneau indiquant Ostende dans la zone d'embarquement. Quand j'ai demandé si l'avion est allé à Ostende ils ont dit oui et ont pris mon billet--mais cela n'a jamais été annoncé.
avis de
-
8,0
Points positifs : L'équipage de conduite était très courtois, professionnel et attentif. Les repas préparés étaient savoureux, nutritifs et copieux. De plus, la sélection de divertissements gratuits à bord (principalement les films et les émissions de télévision) était très satisfaisante. Ils ont même pu réduire le temps de vol de 1-1/2 heures. Je les reprendrai sans doute si leurs prix restent raisonnablement bas.
Points négatifs : Le seul problème est d'être sur un vol de 8 heures est d'être limité à environ 0,5 mètre d'espace. Je n'ai pas pu déplacer mes coudes pour la plupart.
avis de
-
7,3
Le vol était agréable pour le prix
Points positifs : Le prix est imbattable
Points négatifs : Vous ne pouvez vous attendre à des divertissements et nourriture haut de gamme quand vous payez la moitié du prix des concurrents
avis de
-
9,0
Un excellent rapport qualité/prix
Points positifs : Ce n'est pas un hôtel haut de gamme, et il manque du luxe, mais pour le prix, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin.
Points négatifs : Manque de prises électriques et pas de connexion wi-fi.
avis de
Statut du vol
Itinéraires proposés par TUI Fly Belgium
Aéroports populaires desservis par TUI Fly Belgium
- Aéroport Bruxelles-National (BRU)
- Aéroport Malaga (AGP)
- Aéroport Ostende-Bruges (OST)
- Aéroport Alicante (ALC)
- Aéroport Bruxelles Charleroi-Bruxelles-Sud (CRL)
- Aéroport Granadilla de Abona Ténérife Sud (TFS)
- Aéroport Paris-Orly (ORY)
- Aéroport Lille Lesquin (LIL)
- Aéroport Anvers (Deurne) (ANR)
- Aéroport Aéroport Mohammed V de Casablanca (CMN)
- Aéroport Marrakech Ménara (RAK)
- Aéroport Agadir Aéroport d'Agadir-Al Massira (AGA)
- Aéroport Las Palmas de Gran Canaria (LPA)
- Aéroport Antalya (AYT)
- Aéroport Oujda (Les Angades) (OUD)
Coordonnées de TUI Fly Belgium
- TB Code IATA
- +32 70 22 00 00 Appeler
- tuifly.com Consulter
Présentation de TUI Fly Belgium
TUI fly Belgium propose des vols vers plus de 100 destinations dans le monde. Elle est particulièrement appréciée pour ses destinations loisirs autour de la Méditerranée, sur la côte Adriatique, en Afrique et dans les Caraïbes. Elle effectue par exemple de nombreux vols réguliers et saisonniers vers la Grèce, la France, la Croatie, au Maroc, en Jamaïque ou au Cap-Vert. Elle dessert aussi plusieurs villes dans différentes régions européennes.
La compagnie aérienne a été fondée en 2003. Elle commence ses opérations sous le nom de Jetairfly de prendre la dénomination commerciale de TUI fly Belgium en 2016. Elle fait partie du groupe de tourisme allemand TUI AG au même titre que ses compagnies sœurs TUI Airways, TUI fly Deutschland, TUI fly Nordic ou encore TUI fly Netherlands.
La compagnie propose des vols courts, moyens et long-courriers. Sur ses vols courts et moyen-courriers, les avions de sa flotte ont en général une seule cabine de type classe économique. Ces vols sont effectués à bord d’appareils de la famille Boeing 737, de Boeing 737 MAX ou d’Embraer 190. Certains vols long-courriers de la compagnie ont lieu à bord d’avions de type Boeing 787 Dreamliner. Les passagers ont alors le choix entre la cabine Economy ou la cabine Deluxe.
Tous les passagers et les enfants de plus de 2 ans qui voyagent avec TUI fly Belgium peuvent emporter gratuitement un bagage à main en cabine. Ce bagage d’un poids maximum de 10 kg peut avoir une taille jusqu’à 55 cm x 40 cm x 20 cm. Dans le cas où les rangements en cabine sont complets, il peut arriver que ce bagage soit placé en soute sans supplément pour le passager.
Flightstats.com fournit les données sur les statuts de vols, les annulations, et les retards. Les données de Flightstats peuvent ne pas être exactes. Veuillez toujours confirmer les informations indiquées ici directement auprès de votre compagnie aérienne.