Que faire si j’ai perdu mes bagages ou qu’ils ont été endommagés à l’aéroport de Porto ?

Si vous vous apercevez que vos valises sont manquantes ou abîmées, vous pouvez le signaler au comptoir des réclamations pour déposer une plainte auprès de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé. Ce dernier est situé dans l’aile nord de l’aéroport, au niveau zéro et juste avant le passage du contrôle de sécurité.

Quels sont les services disponibles à l’aéroport de Porto pour les voyageurs qui arrivent ?

Cet aéroport dispose de multiples infrastructures pour agrémenter votre attente. Une photocopieuse est accessible dans le hall A. Un bureau de change international est situé dans le hall A au premier étage. Enfin, un Photomaton est accessible à tout moment dans le hall B des départs.

Quels sont les services que propose l'aéroport de Porto aux personnes à mobilité réduite ?

Les personnes à mobilité réduite et l'ayant précisé lors de leur réservation en ligne peuvent compter sur l’assistance MyWay. Des bornes disposées dans l'aéroport vous permettent également de contacter les employés de ce service. Un assistant vous accompagnera dans vos déplacements. De plus, le parking comprend des places réservées aux personnes à mobilité réduite. Enfin, les chiens guides sont admis dans l'aéroport, y compris aux terminaux d'embarquement.

Je voyage avec des enfants, quelles sont les services sur lesquels je peux compter ?

L'aéroport dispose de zones dédiées aux enfants. Aerolândia est un espace payant consacré aux jeunes de 3 à 12 ans et comprend une bibliothèque, des vidéos et des jouets. Un terrain de jeu, dédié aux enfants de 2 à 7 ans, se trouve après les contrôles de sécurité. Ces deux endroits peuvent accueillir chacun 20 enfants. Enfin, si vous voyagez avec un bébé, une nurserie, ouverte de 9 heures 30 à 17 heures, vous attend au rez-de-chaussée avant le contrôle de sûreté.

Quel moyen de transport privilégier pour rejoindre le centre de Porto depuis l'aéroport ?

Le métro est le moyen de transport le plus simple pour se rendre dans le centre-ville. La ligne E pourpre relie de 6 heures à 1 heure et en 30 minutes environ l'aéroport aux endroits les plus importants au cœur de la cité. La durée de l'intervalle entre chaque rame est de 15 à 20 minutes.

Quelles sont les compagnies aériennes les plus populaires proposant des vols pour l'aéroport de Porto ?

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mar. 13 janv. - sam. 24 janv.

09:05 - 10:10

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47 €Ryanair

lun. 12 janv. - ven. 23 janv.

10:00 - 11:05

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18:25 - 21:30

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48 €Ryanair

jeu. 22 janv. - lun. 2 févr.

13:35 - 14:40

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2h 05mindirect

06:30 - 09:35

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49 €Ryanair

lun. 9 févr. - ven. 13 févr.

21:30 - 22:10

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1h 40mindirect

16:20 - 19:00

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58 €easyJet

sam. 14 mars - mar. 17 mars

15:50 - 16:30

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1h 40mindirect

13:20 - 16:00

OPO

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1h 40mindirect

60 €easyJet

lun. 12 janv. - ven. 16 janv.

06:00 - 07:20

ORY

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2h 20mindirect

10:20 - 13:35

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73 €Transavia France

jeu. 8 janv. - sam. 24 janv.

06:15 - 07:35

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2h 20mindirect

19:35 - 22:50

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2h 15mindirect

78 €Transavia France

dim. 18 janv. - jeu. 29 janv.

05:50 - 11:00

NCE

OPO

6h 10min1 escale

18:00 - 11:10

OPO

NCE

16h 10min1 escale

108 €TAP AIR PORTUGAL

lun. 12 janv. - jeu. 29 janv.

09:15 - 10:30

CDG

OPO

2h 15mindirect

11:20 - 14:40

OPO

CDG

2h 20mindirect

123 €Air France

jeu. 15 janv. - mar. 27 janv.

09:15 - 10:30

CDG

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2h 15mindirect

11:25 - 14:45

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2h 20mindirect

124 €Air France

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